2013年10月1日《旅游法》正式施行，對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和強(qiáng)迫購物等現(xiàn)象進(jìn)行明確規(guī)定。此后，全國各地相繼修訂旅游條例已成為常態(tài)。今年8月1日實(shí)施的新版《北京市旅游條例》針對“非法一日游”做出了多項(xiàng)規(guī)定；《廣東省旅游條例》將于今年11月1日起施行，其中“未經(jīng)許可，不得使用微信等社交平臺從事組團(tuán)活動”的新規(guī)定更是引起了不少網(wǎng)友的熱議。

近年來，隨著各地旅游業(yè)綜合管理體制機(jī)制的建立，旅游警察、旅游巡回法庭、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)等新事物不斷涌現(xiàn)。

曾彩梅是攜程進(jìn)行導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)后第一批加入平臺的張家界導(dǎo)游，她告訴記者：“自由執(zhí)業(yè)后和原先在旅行社帶團(tuán)完全不一樣，之前是旅行社派團(tuán)，有時(shí)還是零負(fù)團(tuán)費(fèi)，壓力很大，現(xiàn)在客人是通過線上直接和我交流，靠的是服務(wù)中的好評率，而且我平常也有基本工資，剩下就是每天專心做服務(wù)掙勞務(wù)費(fèi)了，如果干得好，好評多，收入也很有保障”。

2015年施行《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》至今，已有29人列入“黑名單”。2016年2月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》中更是明確提出，要依托全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，加強(qiáng)信息互通，建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制，使旅游失信行為人付出巨大代價(jià)。

此外，2015年10月9日，河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)被取消5A級旅游景區(qū)資質(zhì)，截至目前，已有3家5A級旅游景區(qū)被摘牌，真正改變了5A級旅游景區(qū)只進(jìn)不出的狀況。黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，退出機(jī)制能夠有效約束各景區(qū)，是行業(yè)規(guī)章、檢查調(diào)研之外的一把管理利劍；從被處理景區(qū)角度看，失去A級旅游景區(qū)這塊金字招牌，形象受損且經(jīng)營收入下降，可以督促其改進(jìn)提升。

中青旅遨游首席品牌官徐曉磊表示，雖然旅游行業(yè)仍存在一些不規(guī)范、不理性、不誠信的行為，但絕大多數(shù)游客的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)越來越成熟，文明旅游、誠信旅游成為社會的廣泛共識，這最終也會成為推動旅游行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的根本動力。

體驗(yàn)愈加豐富 全域旅游遍地開花

人人都是游客，處處都是風(fēng)景。從國家旅游局局長李金早2016年初提出全域旅游理念，到今年“全域旅游”首次被寫入政府工作報(bào)告，再到國務(wù)院發(fā)布的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確“以推動全域旅游發(fā)展為主線”，如今，全域旅游工作已在全國眾多地區(qū)扎根結(jié)果。