四、最后，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢?cè)凇秷?bào)告》中從產(chǎn)品角度和銷售環(huán)節(jié)提出了發(fā)展建議。

　?。ㄒ唬┮劳谢ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)與技術(shù)健全產(chǎn)品體系與服務(wù)。

　　1.產(chǎn)品體系立體化

　　高效滿足多重社會(huì)角色下個(gè)體的多重需求，使用戶在滿足某一項(xiàng)保險(xiǎn)需求的同時(shí)，接觸到一系列與其自身需求相符合的產(chǎn)品體系，以點(diǎn)帶面，進(jìn)而可以激發(fā)更多購買。

　　2.與互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)

　　產(chǎn)品的發(fā)展并不單單意味著產(chǎn)品銷售由線下轉(zhuǎn)移至線上，還意味著保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要更加符合對(duì)應(yīng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的新特點(diǎn)，從而滿足用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新特點(diǎn)、新需求。

　　3.增值服務(wù)的搭建

　　互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)能力可以助力增值服務(wù)的擴(kuò)展。對(duì)原有因保單額低增值業(yè)務(wù)較少的險(xiǎn)種而言，可以為用戶提供低成本、高效用的增值服務(wù)。

　　4.拓展低收入人群險(xiǎn)種

　　大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以助力保險(xiǎn)精算和準(zhǔn)確用戶推介，降低保險(xiǎn)公司成本。使其為低收入人群提供更多保險(xiǎn)選擇。

　　5.理賠環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)

　　理賠要求的嚴(yán)謹(jǐn)性使提升理賠環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)需要投入較高的人力成本。人工智能的應(yīng)用可以減少簡(jiǎn)單人力成本的投入。

　　（二）注重群體差異，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)及自身優(yōu)勢(shì)。

　　1.把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特征

　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)金融業(yè)的“二八定律”，從業(yè)者可以用更低廉的成本觸及更廣闊的用戶群體，進(jìn)行長(zhǎng)尾效應(yīng)的實(shí)踐。

　　2.粉絲效應(yīng)

　　保險(xiǎn)優(yōu)點(diǎn)在于某產(chǎn)品的目標(biāo)用戶存在于其現(xiàn)有用戶的社交圈中如果可以使現(xiàn)有用戶增加產(chǎn)品的分享，帶來的粉絲效應(yīng)會(huì)十分可觀、

　　3.選擇標(biāo)準(zhǔn)化程度高、適用范圍廣的產(chǎn)品

　　一方面，這種產(chǎn)品更加適宜大規(guī)模推廣，與互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式相匹配。另一方面，這種大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)際上具有規(guī)模性的投資者教育功能，為日后推廣標(biāo)準(zhǔn)化程度低、針對(duì)性高的產(chǎn)品做鋪墊。

　　4.金融平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化