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多網合成一網聚力服務居民（社會治理在身邊）

2021-01-08 09:41:02 來源：人民日報 A+A-

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近年來，重慶銅梁區(qū)探索構建基層社會治理新機制：將社區(qū)綜治、城管協管、消防等多個網格整合成“一張網”，配備充足的專職與兼職平安員，加強社區(qū)治理力量；通過社會治理指揮中心，協調各類部門，快速解決群眾難題；推行積分制度，進行人居環(huán)境綜合評比，引導居民積極參與治理。一系列舉措成效顯著，促進了矛盾化解和治安提升。

在重慶市銅梁區(qū)玉泉社區(qū)的一棟居民樓里，樓上陽臺花草茂盛，主人彎腰澆花，怡然自樂；樓下卻漏水如“細雨綿綿”，衣服干而復濕，主人愁容滿面。

為這事，兩家吵了起來。平安員聞訊趕到，傾聽雙方意見，平復兩家情緒，不偏不倚。過了不久，兩家人臉上恢復了笑容，重歸于好。

群眾有矛盾，平安員立即前來調解，將矛盾化解在基層，這得益于銅梁區(qū)探索構建“五級黨組織、三級指揮中心、一張網”機制，有效提升了基層社會治理水平。2019年12月，銅梁區(qū)成立全區(qū)社會治理創(chuàng)新中心，組建區(qū)、鎮(zhèn)街和村社三級指揮中心，整合全區(qū)公安、應急、城管等9個平臺資源，構建起統(tǒng)一的社會治理指揮體系。得益于這一機制，近年來，全區(qū)信訪總量、治安案件、安全事故發(fā)生率連續(xù)下降。

一網兜底大小事

配備專職平安員

“垃圾這么多，怎么還不拉走？”巴川街道正街社區(qū)居民們問物業(yè)公司的工作人員。

“哪里多了，我們也累?。　惫ぷ魅藛T提高了嗓門。

你一言，我一語，雙方吵起來了。居民彭良平見狀，立即聯系平安員。放下手機不久，平安員就趕到了現場。平安員一方面勸導物業(yè)公司及時處理垃圾，另一方面疏導居民情緒，請他們多理解。不一會兒，矛盾就解決了。

“隨叫隨到，這些年輕人真不錯！”看到平安員們，彭良平豎起大拇指。

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