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108元買的“新西蘭蘋果” 一嘗竟是普通的嘎啦果(3)

針對此類情形,已經(jīng)有消費者拿起法律武器捍衛(wèi)自身權益。此前,北京市豐臺區(qū)人民法院審理了一起國產(chǎn)火參果產(chǎn)地標注非洲案。超市無法提供產(chǎn)地證明等材料,且拒絕退貨退款。法院認為超市張貼虛假產(chǎn)地標簽系欺詐行為,理由是火參果具有地域性特征,標注與實際產(chǎn)地不一致會產(chǎn)生虛假宣傳效果,誤導消費者,最終認定商家構成欺詐。

對于商家假借洋包裝的行為,相應的監(jiān)管部門也在發(fā)力。此前,蘇州一家水果店因將國產(chǎn)燕窩果貼上假冒進口標簽被罰2萬元。上述假冒進口品牌銷售國產(chǎn)獼猴桃的戴某某等3人,被法院以假冒注冊商標罪分別判處有期徒刑三年九個月,并處罰金55萬元。

專家建議強化執(zhí)法協(xié)同

消費者買到假“進口水果”絕非偶然現(xiàn)象。記者檢索發(fā)現(xiàn),給國產(chǎn)水果貼“洋標簽”穿“洋包裝”的造假行為,在10年前就已經(jīng)存在。

那么為何水果產(chǎn)地造假屢禁不絕?梁偉亮指出,水果作為初級農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品標識監(jiān)管涉及多個部門,

但在實施監(jiān)管時部門間缺乏有效的協(xié)調(diào)和聯(lián)動,導致工作效率相對較低。

“監(jiān)管協(xié)同和配套機制還需完善?!绷簜チ僚e例指出,在電商場景下,平臺對水果標簽的審核、監(jiān)督作用未充分發(fā)揮,導致一些商家得以鉆空子。“此外,對于違反農(nóng)產(chǎn)品標簽法規(guī)的行為,處罰力度不夠,導致一些生產(chǎn)經(jīng)營者抱有僥幸心理,難以形成有效的威懾?!绷簜チ琳f。他建議,監(jiān)管機構應強化執(zhí)法協(xié)同,常態(tài)化監(jiān)管進口水果手續(xù),加大對虛假廣告和農(nóng)產(chǎn)品標識違法行為的監(jiān)管力度;電商平臺需承擔商品信息審核責任,通過完善系統(tǒng)+人工的精準審核機制,精準監(jiān)測商家標識信息,對假冒進口水果采取嚴厲措施并建立黑名單;同時,建立消費者投訴快速反應機制,簡化維權流程,對于生鮮產(chǎn)品投訴取證難的問題,市場監(jiān)管部門可協(xié)助取證,降低投訴門檻,維護消費者權益。

馬麗紅則提醒消費者,在購買水果時可以向銷售者索要檢疫證書,并檢查產(chǎn)品外包裝上是否有中文或英文注明的水果名稱、產(chǎn)地、包裝廠名稱或代碼等信息。消費者還可以登錄海關總署網(wǎng)站查詢“獲得我國檢驗檢疫準入的新鮮水果種類及輸出國家地區(qū)名錄”,通過查“產(chǎn)地”來辨別進口水果真假。

(責任編輯:0072)

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