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乘火車出行優(yōu)惠別錯過 這些適老服務需知道

2025-04-05 13:45:36 來源：央視新聞客戶端 A+A-

清明假期，有個優(yōu)惠措施提醒乘火車出老年人不要錯過，那就是鐵路部門出臺的對年滿60周歲的常旅客會員乘車積分從5倍提升至15倍。這項措施具體有怎樣的優(yōu)惠？怎么辦理？

老年人乘火車出行

這個優(yōu)惠別錯過

從4月1日起，鐵路部門將年滿60周歲的常旅客會員乘車積分從5倍提升至15倍，也就是老年旅客花費1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換火車票時可抵150元使用。

要獲取積分，首先要注冊并激活成為常會員。旅客需要通過鐵路12306網(wǎng)站、手機App或鐵路車站會員服務窗口三個渠道，申請注冊成為“鐵路暢行”會員。

國鐵太原局大同南站業(yè)務主管郭檬：通過12306App注冊，首先進入12306App界面，點擊右下角的“鐵路會員”，再點擊“立即登錄”激活成為鐵路暢行會員。激活成功后，乘車積分會在旅客實際乘車到站后5日內(nèi)自動存入會員本人賬戶。

如果已經(jīng)有了積分，該如何使用積分兌換車票呢？

大同站售票班組值班站長王佩：當積分首次累積達10000分時，即可用于兌換車票。100積分等于1元人民幣，10000積分可以當100元使用。兌換時，大家要選擇車次信息中顯示“兌”字的車次，就可使用積分支付了。需要注意的是，積分兌換的車票可以辦理1次改簽并核收積分作為改簽費，但不辦理退票、變更到站業(yè)務。

旅客如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，可在車票載明的開車日期后90天內(nèi)通過鐵路12306申請積分補登，并可在接受申請7日后查詢補登結果。

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