健身房美容院吸引充值套路多三起判決教你避坑！

2025-04-09 11:15:33 來源：央視新聞客戶端 A+A-

近日，北京豐臺(tái)法院通報(bào)的一組涉預(yù)付費(fèi)合同糾紛案顯示，許多商家以打卡返現(xiàn)、退還誠意金、打卡可額外獲取時(shí)長等方式來吸引用戶充值，但難以兌現(xiàn)承諾或突然閉店。在相關(guān)案件中，法院最終判決商家按照合同的約定，向消費(fèi)者返現(xiàn)或退還相應(yīng)的誠意金。

套路一：健身打卡能返現(xiàn)

陳某與某健身公司簽訂年卡協(xié)議，約定陳某支付3200元后，每完成一定次數(shù)的打卡便可獲得返現(xiàn)。按約定，完成39次打卡后，商家應(yīng)返還全部款項(xiàng)。陳某完成了全部打卡要求后，商家卻只返現(xiàn)1275元，剩余1925元遲遲未歸還。無奈之下，陳某將商家告上法院。

豐臺(tái)法院審理認(rèn)為，雙方簽訂的協(xié)議合法有效，合同明確約定打卡次數(shù)達(dá)到即可返還款項(xiàng)，陳某已完成39次打卡，因此商家應(yīng)當(dāng)履行返還款項(xiàng)的義務(wù)。法院判決商家向陳某退還剩余款項(xiàng)1925元。

套路二：完成年卡項(xiàng)目即可退還誠意金

楊某支付8780元誠意金，參與某美容美發(fā)中心的“女王形象代言人”活動(dòng)，合同約定完成年卡項(xiàng)目次數(shù)即可退還誠意金。商家提供的合同中寫明，完成年卡項(xiàng)目次數(shù)即可退還誠意金。合同中可供勾選的項(xiàng)目包括贈(zèng)送項(xiàng)目和高端項(xiàng)目兩類，然而，在簽訂協(xié)議時(shí)商家僅勾選了36次店內(nèi)贈(zèng)送項(xiàng)目，而未勾選六大高端項(xiàng)目。楊某完成了36次贈(zèng)送項(xiàng)目后，商家卻以未完成高端項(xiàng)目為由拒絕退款。楊某遂將商家告上法院，要求退還誠意金。

豐臺(tái)法院審理認(rèn)為，雙方爭議焦點(diǎn)在于對(duì)商家格式條款的解釋。由于合同條款為商家單方預(yù)先擬定，存在兩種解釋可能時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出不利于商家的解釋。根據(jù)合同內(nèi)容及勾選情況，法院認(rèn)為年卡項(xiàng)目應(yīng)為已勾選的36次贈(zèng)送項(xiàng)目。最終，法院判決商家退還楊某8780元。

12 全文共 2 頁下一頁