警方提醒：這些詐騙團(tuán)伙善打“親情牌”，以“干女兒”“干兒子”名義出現(xiàn)；總打“名醫(yī)牌”，“診斷”消費(fèi)者“患癌”；愛(ài)打“獎(jiǎng)品牌”，用“免費(fèi)試用”等小恩小惠騙取老年人信任。

“十倍索賠”：“知假買假”可受法律保護(hù)

【暗訪】神秘莫測(cè)的職業(yè)打假“老炮兒”怎么打假？記者3月上旬跟隨有20年打假經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”楊連弟親歷打假全程。

當(dāng)日，楊連弟接到“線人”發(fā)來(lái)“北京百盛購(gòu)物商城太陽(yáng)宮店超市糕點(diǎn)柜臺(tái)或有過(guò)期食品”的短信提示，隨即前往柜臺(tái)。經(jīng)仔細(xì)查找，他發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)118元／盒的“南腿”四方盒糕點(diǎn)的生產(chǎn)日期為2016年1月5日，保質(zhì)期為60天，已過(guò)期數(shù)天。隨后，楊連弟一口氣把八盒同品牌糕點(diǎn)一股腦放上購(gòu)物車、奔向收銀臺(tái)、交款944元、開(kāi)具發(fā)票……

之后，楊連弟迅速找到商家，開(kāi)始“唇槍舌劍”的索賠博弈：“食品安全法明文規(guī)定，過(guò)期食品應(yīng)10倍賠償。”超市負(fù)責(zé)人回答：“法律是說(shuō)10倍，但非必須10倍。”楊回應(yīng)：“法律是不打折扣的”……經(jīng)過(guò)質(zhì)疑、扯皮、討價(jià)還價(jià)等道道關(guān)卡，楊連弟依靠豐富的打假積淀最終獲得約十倍賠償金共9400元。

楊連弟提醒消費(fèi)者，索賠時(shí)要保存好證據(jù)，“我曾吃虧，拿著發(fā)票原件索賠，商家說(shuō)拿過(guò)來(lái)核對(duì)，便把發(fā)票擱嘴里吞了，證據(jù)沒(méi)了，我就傻了。”此外，一定要通過(guò)商場(chǎng)客服走正式投訴程序，開(kāi)具調(diào)解書(shū)和調(diào)解記錄，不能私下與生產(chǎn)廠家達(dá)成協(xié)議。

【法條】北京市法大律師事務(wù)所資深合伙人李維律師說(shuō)，2014年3月15日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第3條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持。”明確了“知假買假”可受法律保護(hù)。

李維介紹，最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條規(guī)定，行政管理等部門可根據(jù)情節(jié)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者處以違法所得一倍以上十倍以下罰款。2015年10月1日，新修訂的食品安全法明確“假一賠十”。

【點(diǎn)評(píng)】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法起草者之一、中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)河山說(shuō)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及懲罰性賠償?shù)闹贫仍O(shè)計(jì)，使更多職業(yè)打假人投身打假索賠，他們是“法律下的蛋”，彌補(bǔ)了僅靠行政機(jī)關(guān)打假的不足，作用很大、效果明顯。

“今年的政府工作報(bào)告提出，提升消費(fèi)品品質(zhì)，加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為，“會(huì)有更多的人加入打假隊(duì)伍。”

直擊查抄：“完美”微商背后的骯臟陷阱

【亂象】當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)訂餐愈發(fā)火爆，人氣爆棚的“完美”微商，成為宅男宅女、上班族、學(xué)生族的最愛(ài)。然而，“完美”背后卻隱藏著諸多亂象：網(wǎng)頁(yè)里高大上的餐廳，實(shí)際是無(wú)證無(wú)照的黑商販；圖片令人垂涎欲滴，實(shí)物卻大相徑庭……這樣的“美食”你敢吃嗎？

【暗訪】記者3月中旬跟隨北京食藥監(jiān)部門對(duì)無(wú)證照網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲企業(yè)進(jìn)行突擊執(zhí)法行動(dòng)：鎖定網(wǎng)上APP地址后，執(zhí)法者找到位于北京師范大學(xué)南門的一家驢肉火燒餐廳，因該店無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證，立即查扣店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工具。

在另一家麻辣燙小餐館，記者隨執(zhí)法者走入后廚看到，生肉無(wú)冷藏，地面淌著惡臭的油水，角落里堆放著無(wú)任何中文標(biāo)識(shí)的食品……執(zhí)法者即刻通知網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)該店予以屏蔽。

北京市食品藥品稽查總隊(duì)網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李旼介紹，北京共有無(wú)照無(wú)證餐飲單位上萬(wàn)家，多以中小餐館、小吃店、現(xiàn)場(chǎng)制售攤販為主，目前正綜合整治，要么納入規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，要么取締淘汰。

【法條】《北京市網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（暫行）》3月16日起正式實(shí)施，禁止無(wú)證經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)上銷售自制食品，禁止網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售散裝熟食。

新食品安全法規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)食品交易第三方平臺(tái)未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。

APP訂餐的“網(wǎng)購(gòu)控”們，想規(guī)避骯臟的無(wú)證餐飲陷阱？那請(qǐng)注意：一是選擇合法正規(guī)的供餐單位；二是保留消費(fèi)憑證。若發(fā)現(xiàn)食安問(wèn)題，速向食藥監(jiān)部門投訴舉報(bào)。（采寫記者：周寧陳知春張淼淼毛偉豪盧國(guó)強(qiáng)孫蕾姜子煒）