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老人質(zhì)疑養(yǎng)老中心強(qiáng)制消費(fèi):一日三餐不吃也收費(fèi)(5)

2017-02-16 01:56:06  新文化報(bào)    參與評(píng)論()人

消協(xié)說(shuō)法———

強(qiáng)買強(qiáng)賣屬霸王條款

“雖然養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、餐飲費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，但在老人沒(méi)有消費(fèi)或不愿消費(fèi)的情況下強(qiáng)買強(qiáng)賣，屬于霸王條款?！遍L(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍表示，耆享園昌興養(yǎng)老中心要求老人購(gòu)買房間備品、按天算伙食費(fèi)的做法屬于典型的霸王條款。而目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)成本也不透明，導(dǎo)致多收費(fèi)、亂收費(fèi)的情況時(shí)有發(fā)生，侵害了老年人的合法權(quán)益。

她介紹，一些養(yǎng)老院的合同普遍含有違背公平自愿、單純體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者意愿的霸王條款?！逗贤ā返谒氖畻l明確規(guī)定：提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

2016年12月，民政部、國(guó)家工商總局聯(lián)合制定印發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同》（示范文本），對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同的內(nèi)容作出明確要求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)程中各環(huán)節(jié)必須明確當(dāng)事人雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，避免因合同缺款少項(xiàng)和當(dāng)事人意思表示不真實(shí)、不確切而出現(xiàn)顯失公平和違法的條款，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)行為的監(jiān)督檢查。

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