除了高額轉(zhuǎn)讓費、禁止轉(zhuǎn)卡，退卡難也是眾多消費者常遇到的事情。

2016年12月，消費者陳先生向河北省消協(xié)投訴稱，2015年9月在石家莊某健身房辦理了一張金額2300元的年卡。此后，陳先生身患疾病需要接受化療，醫(yī)囑不宜運動。此前辦理年卡未使用，陳先生向健身房提出退卡。對方以合同中有“除不可抗力之外，合同不得解除”，“因自身原因不能接受服務(wù)，個人承擔(dān)責(zé)任”等條款為由，拒絕退款。

河北省消協(xié)認(rèn)為，合同成立以后，客觀情況發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時無法預(yù)見的、非不可抗力造成的不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化，繼續(xù)履行合同對于一方當(dāng)事人明顯不公平或者不能實現(xiàn)合同的目的，消費者提出變更或解除的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平原則相應(yīng)地變更或者解除合同。對于符合變更或解除的，經(jīng)營者不予變更或解除，是違法行為。也就是說，消費者遇有特殊情況時有依法解除合同的權(quán)利。

(綜合自央視網(wǎng)、新民網(wǎng)、中國江蘇網(wǎng)、中國消費網(wǎng)等)

法制網(wǎng)要聞部楊姣姣

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