像用戶通過(guò)留言、個(gè)人資料等變相發(fā)布“裸聊請(qǐng)加微信”這種情況，如果用戶在發(fā)布信息時(shí)明確出現(xiàn)了低俗字眼，系統(tǒng)通過(guò)關(guān)鍵詞排查到后，會(huì)對(duì)賬號(hào)本身進(jìn)行處理。但閑魚一名客服稱，除非涉及辱罵、禁令等敏感類詞語(yǔ)，否則很難界定是否違規(guī)、客服表示，閑魚也在積極排查，但對(duì)于不敏感的低俗信息，目前還沒(méi)有特別好的處理辦法，“核實(shí)起來(lái)也很難”。

至于“原味”商品，閑魚公關(guān)部稱，閑魚在兩年前已經(jīng)開始排查，現(xiàn)在的管控十分嚴(yán)格，用戶已經(jīng)無(wú)法發(fā)布此類商品。另外，在賬號(hào)層面，已經(jīng)發(fā)布過(guò)違規(guī)商品或疑似有風(fēng)險(xiǎn)的用戶，平臺(tái)強(qiáng)制要求其做實(shí)人認(rèn)證，否則用戶的信用會(huì)受影響。自2017年01月至今，閑魚已經(jīng)通過(guò)這種管控，刪除21萬(wàn)件涉及色情、低俗風(fēng)險(xiǎn)的商品。

“但規(guī)則制定出來(lái)，總會(huì)有人找到漏洞”，閑魚公關(guān)部認(rèn)為，閑魚不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查，發(fā)布低俗內(nèi)容。另外，用戶在閑魚發(fā)布社交賬號(hào)，再通過(guò)微信和QQ進(jìn)行涉黃、低俗交易，這種情況不能只靠閑魚官方來(lái)治理，“還需要閑魚和騰訊公司合作管控”。

而閑魚客服認(rèn)為，閑魚只是一個(gè)交易平臺(tái)，而非執(zhí)法部門。他建議用戶多收集證據(jù)，向閑魚平臺(tái)舉報(bào)，至于證據(jù)能否達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，其表示“具體由相關(guān)處理部門來(lái)確認(rèn)”。

律師：閑魚平臺(tái)難避責(zé)任

北京京都律師事務(wù)所常莎表示，用戶在商品留言區(qū)所發(fā)布的言論不構(gòu)成性騷擾，但是一種侮辱行為。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定，任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布含有下列內(nèi)容的信息：散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。留言者行為涉嫌侵犯賣家的名譽(yù)權(quán)，因此，收到低俗信息的賣家除了向平臺(tái)投訴外，還可以依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法等法律規(guī)定，提起民事訴訟，要求不當(dāng)言論者承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失的責(zé)任，而平臺(tái)如果知道侵犯他人的行為而未采取措施，也需要和發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任。

此外，賣家發(fā)布低俗商品，違反了法律的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違法責(zé)任。根據(jù)《治安處罰法》第六十八條規(guī)定，制作、運(yùn)輸、復(fù)制、淫穢的書刊、圖片、影片、音像制品等淫穢物品或者利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、電話以及其他通訊工具傳播淫穢信息的，可被處十日以上十五日以下拘留，可以并處三千元以下罰款。

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