據(jù)《財經(jīng)天下》周刊,在武漢租房的陳明稱,他每個月4號交房租,他在1月28日提交了2月退租的申請,再被扣違約金1360元之后,等到了2月的交租日管家依然要他繼續(xù)交房租,理由是現(xiàn)在人到不了武漢辦理不了退租手續(xù)?,F(xiàn)在他在武漢的出租房因為他沒有續(xù)交房租,門鎖已經(jīng)被凍結(jié)了。
另外據(jù)多位武漢租戶表示,自如不支持無責(zé)退租,只有確診了新型冠狀病毒才能不交違約金,其余因疫情退租的都要交違約金。
自如CEO:漲價是極個例情況
2月10日,據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道,自如方面回應(yīng)稱:自如定價體系是集中系統(tǒng)管理,“一線人員無權(quán)進行隨意價格調(diào)整”,自如“絕對沒有針對疫情的任何價格鉆營伎倆”。出現(xiàn)租金浮動個例,也多為長租換短續(xù)導(dǎo)致,或者僅是個別租客房租調(diào)整。
同時,自如方面還表示,為解決租客疫情期間租房難題,自如也將在2月為客戶提供一定的便利措施,包括建議客戶可以使用租金卡短續(xù)等。
自如表示,續(xù)約整體平穩(wěn),還保持在18年承諾期的平均水平。已上線特殊時期短續(xù)優(yōu)惠政策,但短續(xù)還是會增加流動性,建議大家還是更多選擇長租。
自如方面認為,由于短續(xù)結(jié)束后,可能會出現(xiàn)空置期、房源重新配置、保潔與維修等情況,房屋租賃機構(gòu)需承擔(dān)相對較高的成本。因此,短續(xù)的租金價格一般要高于長期租賃。而受疫情帶來的不穩(wěn)定因素,短續(xù)的這個原本在長租領(lǐng)域少見的情況,最近也漸漸多了起來。
據(jù)藍鯨財經(jīng),自如CEO熊林也在朋友圈中作出回應(yīng),自如客戶續(xù)約價格出現(xiàn)大的波動是極個例情況。對于漲價的主要原因,熊林稱,一方面是客戶從長租變更為月租或季租(包含了服務(wù)費),另一方面是房源價格顯著低于同地段、同小區(qū)類似房源價格。
根據(jù)自如的回應(yīng),本次漲價更多是一種市場行為。
事實上,在最近一年時間中,北京市租金上浮并不明顯。根據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示,與去年1月的租金水平相比,除東、西城和亦莊、門頭溝出現(xiàn)上漲外,其它多數(shù)區(qū)域租金均呈現(xiàn)不同程度的下跌,而同比增幅最高的亦莊區(qū)域也僅增長5%左右。
就在此次被質(zhì)疑前不久,自如曾宣布,所有簽約武漢房源的自如客,將減免50%租金及2月全月服務(wù)費,3月1日之后可至自如APP空間領(lǐng)取。
在本次的回應(yīng)中,熊林亦進一步強調(diào)了自如在防控疫情上的努力,他表示,當(dāng)前自如團隊所有的重點都放在抗擊疫情,確保150萬自如客戶安全回家,未敢一分鐘怠慢,絕無針對疫情的任何價格鉆營伎倆,未來也將科學(xué)管理。
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