原標(biāo)題:自如疫情期間漲房租?這個(gè)“二房東”吃相真難看!

作者:彭婧如自如不自如!“我是自如的租客,長(zhǎng)租一年,2月底到期,現(xiàn)在疫情期間無(wú)法搬家,續(xù)租自如卻要漲價(jià),漲幅很大,接受不了?！苯?不少自如租客對(duì)此有共鳴:“我們可以等疫情結(jié)束搬家,但是能不能不要在疫情期間肆意漲價(jià),很寒心。”

“自如”網(wǎng)站頁(yè)面

自如被質(zhì)疑趁疫情漲房租“自如趁不便搬家‘坐地起價(jià)’,最高竟然達(dá)到38.3%。”這個(gè)消息將自如推到了輿論的風(fēng)口浪尖。10日,自如方面回應(yīng)稱,目前媒體關(guān)注到個(gè)例,公司確認(rèn)多為原長(zhǎng)租客臨時(shí)希望短期續(xù)約引起的。我們本來(lái)是鼓勵(lì)長(zhǎng)租,更穩(wěn)定也有利于安全管理。但現(xiàn)在是特殊時(shí)期,有短續(xù)需求,我們可以理解,也會(huì)盡快推出相應(yīng)便利措施。還有可能因?yàn)闃I(yè)主合約變動(dòng)等其他因素引起的價(jià)格浮動(dòng),我們也會(huì)根據(jù)租客實(shí)際跟進(jìn)解決?！肮鹃L(zhǎng)租續(xù)約租金的平均水平一直保持穩(wěn)定。2018年自如響應(yīng)相關(guān)政策,保障長(zhǎng)租續(xù)約租金浮動(dòng)在很低范圍內(nèi)。如今雖然已經(jīng)過了承諾期,但公司續(xù)約平均水平仍然符合承諾期的嚴(yán)格要求?！弊匀绲南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。租客不滿自如回應(yīng):續(xù)租一年,上漲15%但針對(duì)“長(zhǎng)租改短續(xù)”的解釋,有些租客并不認(rèn)同。“長(zhǎng)租改短租必然會(huì)漲,也不用大家討論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)?！弊匀缱饪投壬J(rèn)為,正是因?yàn)槔m(xù)租的方式不變還要漲價(jià),所以才引起大家的關(guān)注。董先生說,不久前他剛完成續(xù)租一年,支付方式選擇一次性付清,價(jià)格上漲15%。

自如漲租違背市場(chǎng)行情?公司虧損業(yè)主買單?相關(guān)專家解讀來(lái)源:中新視頻董先生回憶:2018年租房?jī)r(jià)格上漲5%,2019年沒漲,2020年漲了15%?！懊總€(gè)人情況不一樣,可能每年都會(huì)漲,只不過今年有疫情限制,大家不得不續(xù)約?！彼f。

在網(wǎng)絡(luò)上,不認(rèn)同自如回應(yīng)的網(wǎng)友也不在少數(shù)?！白鳛殚L(zhǎng)租客戶,剛續(xù)約被漲價(jià)15%的在此站崗?！薄伴L(zhǎng)期客戶,租金3069元漲到4060元,一分錢不商量。”“自如不自如,原基礎(chǔ)上漲價(jià)23.3%,短租再漲15%?！薄俺韵嗾骐y看。”

自如給租客漲了這么多,但房源的房東收入并沒有相應(yīng)幅度的增加。據(jù)北京豐臺(tái)區(qū)房主于女士介紹,自如與房東一般都簽5年合同,給房東的租金是每年遞增3%,比如房東去年收到的租金為4000元/月,今年則為4120元/月。而且合同還簽訂了空置期條款,“空置期每年都有,第一年空置期60天,之后每年的空置期是25天,這期間不給房東算收入,另外房東每年還需要繳納管理費(fèi)。”

自如管家:市場(chǎng)價(jià)漲了,續(xù)約價(jià)格就會(huì)漲“我們并沒有隨意漲價(jià),也不是管家這邊要漲價(jià),公司有調(diào)價(jià)系統(tǒng)?！标P(guān)于續(xù)約租金上漲的情況,北京朝陽(yáng)地區(qū)的自如管家告訴作者,公司有市場(chǎng)價(jià)格系統(tǒng),市場(chǎng)價(jià)漲了,續(xù)約價(jià)格就會(huì)漲,現(xiàn)在續(xù)約基本都會(huì)漲價(jià),不是僅僅因?yàn)殚L(zhǎng)租改短租導(dǎo)致。她舉了一個(gè)例子:假如一位自如客之前的租房?jī)r(jià)格為2790元/月,但實(shí)際上如今周圍房子的市場(chǎng)價(jià)格都是2990元/月,那這個(gè)房子就會(huì)漲到2890元/月,甚至2990元/月。這位管家表示,可以通過搜索附近類似的房源的價(jià)格來(lái)判斷上漲價(jià)格是否合理多少錢,續(xù)約的價(jià)格是不等的,如果長(zhǎng)租改成短租,價(jià)格肯定上漲,但正常續(xù)約長(zhǎng)租,也是會(huì)上漲的,但是上漲的幅度不一定?！暗每粗暗姆孔鈨r(jià)位如何,有的房子因?yàn)楫?dāng)時(shí)的原因,調(diào)價(jià)比較低,可能都低于成本價(jià),那續(xù)約的時(shí)候就會(huì)回歸市場(chǎng)價(jià)格?！彼忉?。

自如租房的圖片展示頁(yè)面。

北京西城區(qū)的自如管家也回應(yīng)稱,有些房子屬于恢復(fù)市場(chǎng)價(jià),但由于當(dāng)時(shí)簽的太便宜,就會(huì)一下感覺漲太多。比如一個(gè)案例:之前公司跟房東簽合同是2015年,那時(shí)候肯定便宜,合同到期續(xù)約完房租就漲價(jià)了,當(dāng)時(shí)簽的時(shí)候可能就是2000-3000元/月,現(xiàn)在漲到了4000元/月,但附近差不多就是這個(gè)價(jià)位。“自如續(xù)約優(yōu)惠需申請(qǐng),能不能批下來(lái)不一定”在上熱搜前不久,自如2月7日曾表示,會(huì)在2月為長(zhǎng)租改短續(xù)的用戶,提供一定的便利措施,包括續(xù)約租金的優(yōu)惠措施。同一天,自如開始提供“0接觸”、“0押金”舉措,讓租客線上獲得找、看、簽全流程房屋租賃服務(wù)。

自如APP“共抗疫情,共筑平安”鏈接內(nèi)的頁(yè)面截圖

11日,北京朝陽(yáng)區(qū)上述管家告訴作者,目前針對(duì)短期續(xù)約有卡片優(yōu)惠,但需要申請(qǐng),如果是續(xù)約長(zhǎng)租,合同在4月1日之前到期,有針對(duì)老客戶的優(yōu)惠,以及提前30天續(xù)約的優(yōu)惠,兩者可以疊加。武漢的自如住戶11日表示,已經(jīng)續(xù)約,價(jià)格暫未上漲,且在2月的話會(huì)退半個(gè)月房租給武漢的租客。在北京的一位續(xù)租一年的住戶則表示,今年續(xù)約價(jià)格上漲,至于優(yōu)惠信息,由于已經(jīng)完成換租,沒有太關(guān)注。11日,之前續(xù)租漲價(jià)幅度超過40%的租戶,如今接到后續(xù)處理方案:管家如今回復(fù)漲價(jià)幅度縮小,但只能續(xù)租一個(gè)季度,目前還在等答復(fù),能不能批下來(lái)不一定。“疫情期間市場(chǎng)較敏感,應(yīng)關(guān)注租客權(quán)益”“一般情況下,短期租賃成本高于長(zhǎng)期租賃。因此,同一房源,月租單價(jià)高于年租單價(jià),在租賃市場(chǎng),也是正常的?！北本┲新劼蓭熓聞?wù)所樊慧東律師對(duì)媒體表示,租賃合同履行到期后,因?yàn)榫喖s背景和條件發(fā)生變化,一方履約成本增加導(dǎo)致費(fèi)用變化的,符合法律的規(guī)定和市場(chǎng)的規(guī)律?！白罱鞣N原因?qū)е聺q租金,市場(chǎng)會(huì)比較敏感?！币拙友芯吭褐菐?kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)稱,但現(xiàn)在畢竟不能完全從商業(yè)角度來(lái)講,確實(shí)是要關(guān)注一些租客的權(quán)益,企業(yè)應(yīng)該有這樣的責(zé)任心。如果大家認(rèn)可“自如”這個(gè)品牌,可以通過一些協(xié)商來(lái)解決問題,比如給予些補(bǔ)貼等。

自如最新回應(yīng)——3月1日后返回的租客減免2月服務(wù)費(fèi)

自如12日發(fā)布公告再次回應(yīng)表示,暫時(shí)無(wú)法返回租住城市,又到了續(xù)約期的自如客,推出短續(xù)一個(gè)月的靈活選擇,享受與長(zhǎng)續(xù)同等價(jià)格條件;3月1日后返回并繼續(xù)居住自如的自如客,減免2020年2月全月的服務(wù)費(fèi);因疫情導(dǎo)致3月1日后還無(wú)法返回租住城市,并暫時(shí)不考慮繼續(xù)居住的自如客,可辦理無(wú)責(zé)退租,減免2020年2月全月服務(wù)費(fèi),協(xié)助打包寄送行李。

自如還表示,對(duì)已經(jīng)到達(dá)居住城市而無(wú)法返回租住社區(qū)的自如客,將在符合社區(qū)管理的條件下,提供臨時(shí)安置房源。“因?yàn)榉吭春头?wù)能力有限,務(wù)必請(qǐng)有安置需求的自如客提前聯(lián)系所屬管家?！?2日,有租客表示接到自如管家電話,稱臨時(shí)安置房源可居住時(shí)間為14天。

你是自如的租客嗎?你的房租漲了沒?