原標(biāo)題：北京地鐵開展高峰期預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn)將逐步在限流站推廣

3月4日，北京青年報記者從北京市地鐵運(yùn)營公司獲悉，在新冠肺炎疫情防控期間，為降低地鐵客流密度，控制地鐵車廂滿載率，保障乘客出行安全，同時也為減少乘客排隊進(jìn)站時間，提升乘客出行體驗(yàn)，市地鐵運(yùn)營公司將于2020年3月6日起，在地鐵5號線天通苑站、昌平線沙河站兩座車站，在工作日6:30至9：30早高峰時段，開展地鐵預(yù)約進(jìn)站試點(diǎn)。乘客可通過手機(jī)預(yù)約上述兩座車站早高峰進(jìn)站時段，預(yù)約成功后，可由專門的預(yù)約通道快速進(jìn)站乘車。需說明的是，預(yù)約進(jìn)站方式為自愿行為，乘客可自由選擇是否預(yù)約，不預(yù)約乘客仍可按原進(jìn)站方式，走常規(guī)通道進(jìn)站乘車。今后在更多常規(guī)限流車站逐步推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

預(yù)約出行快捷進(jìn)站減少站外排隊等候時間

據(jù)市地鐵運(yùn)營公司介紹，現(xiàn)階段軌道交通客流壓力相對寬松，全網(wǎng)總客運(yùn)量在常態(tài)的15％左右，但隨著我市各單位逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，客流潛在增長壓力巨大。5號線天通苑站、昌平線沙河站等大客流車站，在工作日早高峰期間，經(jīng)常出現(xiàn)乘客在短時間內(nèi)密集到達(dá)情況。為控制地鐵車廂滿載率，必須采取站外限流措施，限制進(jìn)站速度，造成乘客長時間排隊等待，出行體驗(yàn)不佳。

本次試點(diǎn)工作，是依托北京交通發(fā)展研究院大數(shù)據(jù)仿真模型，按照地鐵運(yùn)營能力和車廂滿載率的控制要求，對早高峰大客流地鐵車站的進(jìn)站客流量進(jìn)行合理分配，通過預(yù)約均衡客流、實(shí)現(xiàn)錯峰出行。乘客在約定時間段到達(dá)車站，走預(yù)約專用通道進(jìn)站，隨到隨進(jìn)。既減少了無效的站外排隊時間，又降低了站外人員聚集風(fēng)險。

因此，歡迎在兩個試點(diǎn)車站有地鐵出行需求的乘客，積極參與地鐵預(yù)約出行的活動，體驗(yàn)新的出行方式，讓自己的地鐵出行更加便捷、舒適。

五種方式在線預(yù)約先約先得額滿即止

乘客可通過關(guān)注“北京地鐵預(yù)約出行”微信公眾號、北京地鐵微信公眾號，或選擇使用北京交通APP、北京地鐵APP、億通行APP進(jìn)行預(yù)約。首次進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)，需使用手機(jī)號碼進(jìn)行注冊。

注冊登錄后，乘客可先選擇預(yù)約車站，然后選擇預(yù)約時段，目前預(yù)約時段以每10分鐘為一個間隔。如果該時間段內(nèi)有空余預(yù)約名額，系統(tǒng)提示預(yù)約成功并生成預(yù)約進(jìn)站二維碼，如果該時間段名額已滿，乘客可選擇其他時段預(yù)約。預(yù)約成功后，乘客憑預(yù)約進(jìn)站二維碼，可以在所預(yù)約時段以及該時段前后各10分鐘范圍內(nèi)進(jìn)站，超出時段進(jìn)站二維碼均無法通過核驗(yàn)。舉例來說，乘客預(yù)約了3月6日天通苑站7:10-7:20的預(yù)約進(jìn)站名額，乘客就可以憑預(yù)約碼在3月6日7:00-7:30范圍內(nèi)在天通苑進(jìn)站乘車。

預(yù)約系統(tǒng)每日12：00和20:00分兩次釋放第二日預(yù)約名額，乘客可在當(dāng)日12點(diǎn)之后預(yù)約次日進(jìn)站名額，先約先得、額滿即止。也就是說，乘客最早可以在3月5日中午12點(diǎn)以后，預(yù)約3月6日的進(jìn)站名額。如果沒有預(yù)約到合適的時段，還可以在3月5日晚上20:00系統(tǒng)第二次釋放名額時再預(yù)約。每日凌晨1：00-5:00為系統(tǒng)維護(hù)時間，不能進(jìn)行預(yù)約。

由于預(yù)約名額有限，預(yù)約后如不能按原定計劃出行，請在約定時間段截止前取消預(yù)約。為避免因多次爽約影響預(yù)約功能，請乘客自覺遵守約定。

憑二維碼進(jìn)站乘車一人一碼一次有效

市地鐵運(yùn)營公司介紹，預(yù)約乘客憑預(yù)約進(jìn)站二維碼進(jìn)站乘車，該二維碼僅供本人使用，一次有效，使用后作廢，請勿轉(zhuǎn)借他人。

預(yù)約乘客在約定時間段到達(dá)車站，在預(yù)約通道入口處主動出示進(jìn)站二維碼，接受掃碼核驗(yàn)，核驗(yàn)通過后進(jìn)站安檢乘車。5號線天通苑站預(yù)約通道設(shè)在B入口，昌平線沙河站預(yù)約通道設(shè)在A2入口。為保證進(jìn)站通道順暢，也請乘客提前準(zhǔn)備好二維碼待驗(yàn)。核驗(yàn)不通過或不接受核驗(yàn)的，車站工作人員可拒絕其進(jìn)入預(yù)約通道。

市地鐵運(yùn)營公司表示，地鐵預(yù)約出行是一項提升出行體驗(yàn)的新服務(wù)、新嘗試，在試點(diǎn)期間，乘客可通過“北京地鐵預(yù)約出行”微信公眾號和地鐵服務(wù)熱線（96165）進(jìn)行咨詢或提出意見建議。地鐵運(yùn)營企業(yè)將根據(jù)乘客意見建議，及時總結(jié)評估，為今后在更多常規(guī)限流車站逐步推廣積累經(jīng)驗(yàn)。