原標題：春運北京兩機場旅客量下降，部分航司客座率不足六成將間隔鎖座

（記者吳婷婷）今天，2021年春運拉開帷幕。受疫情影響，今年首都機場、大興機場春運期間旅客吞吐量及航班起降架次較往年有顯著下降。

記者從多家航空公司了解到，今年春運期間，航空公司在疫情防控方面有具體舉措，其中包括對于客座率不足60%的航班將以“間隔鎖座”的形式，為旅客保留更大的獨立空間等。

北京兩機場春運航班量同比下降

2021年春運從1月28日開始至3月8日結(jié)束，共計40天。數(shù)據(jù)顯示，春運首日（1月28日）首都機場起降航班551架次，運送旅客3.76萬人次。首都機場運行控制中心運行值班主管馮立偉介紹，春運期間，首都機場航班量預(yù)計為2.18萬架次，日均545架次；旅客量預(yù)計為192.71萬人次，日均4.82萬人次，較去年同期下降顯著。

記者從大興機場也了解到，受疫情影響，大興機場目前日均航班不到300架次，日均客流量在2-3萬人次。春運首日大興機場計劃執(zhí)行航班207架次，預(yù)計完成旅客吞吐量1.6萬人次。據(jù)機場運行相關(guān)負責(zé)人介紹，因疫情期間倡導(dǎo)市民群眾在京過年、非必要不出京等多重因素疊加，春運期間預(yù)計大興機場客流量有所下降，春節(jié)假期客流量會出現(xiàn)波動，節(jié)后客流量可能會有所增長。

進入機場航站樓查驗健康寶測溫

目前，所有進入首都機場、大興機場航站樓的人員須配合查驗北京健康寶并進行無感測溫，“北京健康寶”顯示狀態(tài)為“未見異常”、體溫檢測未見異常方可進入航站樓。

同時，大興機場相關(guān)負責(zé)人介紹，機場強化識別具有中高風(fēng)險地區(qū)出行史的旅客，旅客在辦理乘機手續(xù)時，航空公司也將根據(jù)目的站防疫政策要求核檢健康信息。

此外，首都機場、大興機場及時調(diào)整中高風(fēng)險地區(qū)進京航班保障流程，對相關(guān)保障設(shè)備設(shè)施實施“一航班一消毒”。首都機場針對國際進港航班設(shè)置T3-D處置專區(qū)，與北京市相關(guān)部門實施旅客及行李的閉環(huán)管理，做好疫情防控。

記者注意到，北京兩座機場都強化了旅客高頻接觸的電梯按鈕、扶梯扶手、飲水機、自助值機設(shè)備等進行消毒，航站樓內(nèi)采用全新風(fēng)模式，確保良好通風(fēng)。

機場推出老年旅客愛心服務(wù)

為了做好春運期間老人、兒童等特殊群體旅客的出行服務(wù)，首都機場、大興機場均推出了愛心服務(wù)。

比如，首都機場在航站樓入口處設(shè)有無健康碼專用通道，保障老年旅客等順利出行。在值機、行李托運環(huán)節(jié)，均設(shè)置了自助設(shè)備和人工柜臺，旅客可自行選擇辦理方式。此外，出租車候車區(qū)、安檢現(xiàn)場也設(shè)置了“愛心通道”，停車樓內(nèi)還針對老年旅客推出了專門的無障礙車位，并且提供預(yù)約服務(wù)。

大興機場春運期間老年旅客出行提供更加便捷的服務(wù)。老年旅客通過航站樓入口測溫查碼通道時，如遇到無碼、無微信、持老年機通行等問題，在現(xiàn)場工作人員將協(xié)助完成查驗，并可從“愛心通道”快速通行。針對老年旅客，大興機場推出“興心相印”特殊旅客關(guān)愛服務(wù)，可根據(jù)旅客個性化需求提供全流程愛心陪伴或“愛心手環(huán)”自助出行幫扶服務(wù)。

此外，首都機場在3號航站樓四層增設(shè)老、殘、孕等特殊旅客愛心休息區(qū)，旅客流程的關(guān)鍵節(jié)點也都有固定問詢柜臺，早高峰時段還會增派現(xiàn)場流動崗位的工作人員。

智慧問詢設(shè)備升級“戴口罩識別”功能

今年春運，首都機場全新上線智慧問詢設(shè)備。該設(shè)備針對不同場景的旅客能提供不同的智慧服務(wù)，比如離港旅客在授權(quán)后，通過“刷臉”即可使用查獲個人航班信息、目的地天氣情況等，系統(tǒng)會根據(jù)旅客當(dāng)前所處位置，智能估算步行至登機口的時間，并提供行經(jīng)路線和實景導(dǎo)航。針對中轉(zhuǎn)旅客，設(shè)備會優(yōu)先展示中轉(zhuǎn)指南、中轉(zhuǎn)航班查詢等換乘指引服務(wù)；針對到港旅客，設(shè)備會優(yōu)先展示綜合交通服務(wù)、機場大巴路線查詢、巴士掃碼購票等交通指引服務(wù)。

在疫情防控常態(tài)化情況下，設(shè)備特別升級了“戴口罩識別”功能，旅客全程無須摘下口罩，在保證安全的前提下安心享受智能服務(wù)。

攜帶或托運消毒物品須符合規(guī)定

首都機場航空安保有限公司西區(qū)安檢部一科黨支部書記徐聞提醒旅客，旅客在乘機出行時攜帶的消毒液、體溫計等防護用品，雙氧水、過氧乙酸、84、消毒泡騰片等消毒產(chǎn)品含有毒性物質(zhì)，禁止隨身攜帶和托運。酒精類消毒劑主要成分是乙醇，屬于易燃液體，酒精體積百分含量超過70%禁止隨身攜帶和托運，70%及以下只能托運且每瓶不得超過500ml。水銀體溫計必須放置在保護盒內(nèi)進行托運，不可隨身攜帶。

徐聞建議，旅客可以攜帶單獨包裝的消毒棉片在飛行過程中使用。同時，她表示，旅客出行前需提前檢查行李箱和書包、衣服口袋等是否裝有違禁物品，“近期我們在安檢過程中查到部分煙花爆竹，這類物品都嚴禁托運及隨身攜帶上飛機?！?/p>

多知道一點：今年春運航司有這些安排

在大興機場值機環(huán)節(jié)，南航采取分區(qū)辦理、專人指引、前后聯(lián)動等舉措，嚴格落實各地防疫政策，及時協(xié)助旅客健康申報。

此外，南航將研判客流情況合理規(guī)劃柜臺功能，在值機區(qū)域入口處增設(shè)柜臺分布標識牌，指引乘機旅客，減少旅客航站樓內(nèi)錯走現(xiàn)象。同時，根據(jù)客流高峰，動態(tài)調(diào)整自助設(shè)備開放數(shù)量，實時優(yōu)化現(xiàn)場布局，協(xié)助旅客快速出行。

在大興機場休息室，為同時兼顧防疫與旅客用餐需求，休息室提供“堂食+外帶”兩種選擇。在原有現(xiàn)煮與自助熱餐的基礎(chǔ)上，大興休息室同時推出“京味兒小吃區(qū)”，供應(yīng)獨立包裝的蜜麻花、茯苓餅、冰糖葫蘆、酸梅湯等十余種老北京特色的小吃飲品。

在大興機場登機環(huán)節(jié)，南航堅持“一客一手消”原則，安排專人持免洗洗手液在登機口區(qū)域為旅客提供手消服務(wù)。如遇遠機位，每輛擺渡車上也配置有免洗洗手液，提供旅客上下車消毒使用。

此外，在乘機環(huán)節(jié)，南航提示旅客飛行中全程佩戴口罩，非必要情況下不摘口罩。如有廢棄口罩不得隨意丟棄，應(yīng)放到清潔袋內(nèi)并密封交給乘務(wù)人員統(tǒng)一回收。旅客機上接觸物表后、用餐前、使用盥洗間后均應(yīng)做好手部的清潔消毒，未經(jīng)消毒時避免接觸自己口鼻和眼部。旅客自覺發(fā)熱、干咳、乏力等不適癥狀，應(yīng)立即向乘務(wù)員尋求幫助。

春運期間，東航原先在國際航線運行的部分寬體客機也將轉(zhuǎn)移至國內(nèi)航線運行，方便運力根據(jù)市場需求靈活調(diào)配，特別是虹橋-深圳、虹橋-三亞及北京-深圳等3條航線，計劃率先實現(xiàn)全寬體機運營。

東航地服人員將對旅客健康碼的填報工作進行提醒與核查，協(xié)助老年旅客、兒童及其他無法通過智能手機獲取健康碼的旅客填寫紙版健康信息申報，并在值機柜臺、登機口為旅客測量體溫，進行手部消毒。

航班飛行期間，東航空乘人員將提醒旅客全程佩戴口罩、減少近距離接觸。東航還計劃在航班座位排布上進一步優(yōu)化，對于客座率不足60%的航班將以“間隔鎖座”的形式，為旅客保留更大的獨立空間。

國航進一步加強航空器通風(fēng)消殺、體溫檢測、登機前手部消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，國內(nèi)航班每次航后進行徹底清潔和預(yù)防性消毒。其中進行預(yù)防性消毒作業(yè)時，清潔人員使用兼顧安全性、功能性與適航性的清潔洗消產(chǎn)品，在旅客高頻使用的區(qū)域和組件上擦拭消毒，并對客艙地面進行兩次噴霧消毒。

2021年春運期間，國航計劃執(zhí)行客運航班5.35萬班次，投入座位數(shù)1040萬個，其中國內(nèi)航線計劃執(zhí)行5.3萬班次。其間主要在西部至華東、西部至華南、華東至華南等方向進行增投，增投航線主要涉及廣州、深圳至成都、重慶、武漢、溫州、寧波、杭州、達州、萬州、瀘州等探親航線。

新京報記者吳婷婷