加拿大鵝聲明中國(guó)大陸門店可退貨網(wǎng)友：亡“鵝”補(bǔ)牢，為時(shí)已晚

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2021-12-01 11:27:37 和訊網(wǎng)

加拿大鵝12月1日就中國(guó)大陸地區(qū)退換貨政策發(fā)布聲明，稱在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品可以退貨退款。

加拿大鵝聲明中國(guó)大陸門店可退貨亡“鵝”補(bǔ)牢，為時(shí)已晚

商標(biāo)繡錯(cuò)、部分脫線、面料味道刺鼻……最近有消費(fèi)者反映，在上海國(guó)金中心“加拿大鵝”門店，花11400元買了一件羽絨服，卻面對(duì)一堆質(zhì)量問(wèn)題。在和店家交涉時(shí)，該消費(fèi)者則被更換條款上一句“所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”，硬生生堵住了維權(quán)路。消費(fèi)者堅(jiān)決維權(quán)，商家一會(huì)兒說(shuō)需要衣服不合格的檢測(cè)報(bào)告，一會(huì)兒說(shuō)不再通過(guò)照片提供產(chǎn)品認(rèn)證，借口頗多。

羽絨服出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，品牌方首先要做的是積極同消費(fèi)者溝通，拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意和方案，如此才能重新贏回消費(fèi)者的信賴?！凹幽么簌Z”卻先入為主，給消費(fèi)者限定維權(quán)的條條框框，一句“中國(guó)大陸地區(qū)不能退貨”讓消費(fèi)者碰壁而回，后續(xù)更是處處設(shè)卡。用地域來(lái)區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者，這樣的“雙標(biāo)”，是滿滿的“傲嬌”，必定不被中國(guó)法律所容。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也絕不是某個(gè)廠家一紙條款就能有“豁免權(quán)”的。

“加拿大鵝”之所以這樣自信，似乎心里已形成一種自我認(rèn)知：穿著本品牌羽絨服是一種身份和品位的象征，即便質(zhì)量和服務(wù)存在瑕疵，都能被品牌光環(huán)所掩蓋。但須知，服裝品牌從來(lái)沒(méi)有永恒的王者，質(zhì)量和服務(wù)的上乘才能坐擁王座?，F(xiàn)在，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌羽絨服早就用質(zhì)量和設(shè)計(jì)“揚(yáng)帆出?！?，如果“加拿大鵝”還迷失在自我遐想之中不思進(jìn)取，那么剩下的只能是“一地鵝毛”?。ㄑ霃V網(wǎng)特約評(píng)論員謝偉鋒）

(責(zé)任編輯：苖玉軒 CN074)

關(guān)閉

加拿大鵝聲明中國(guó)大陸門店可退貨 網(wǎng)友：亡“鵝”補(bǔ)牢，為時(shí)已晚

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

加拿大鵝聲明中國(guó)大陸門店可退貨網(wǎng)友：亡“鵝”補(bǔ)牢，為時(shí)已晚