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西安一碼通再次崩潰 官方：卸載清緩存再登錄即可

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2022-01-04 11:20:22  光明網(wǎng)

原標(biāo)題：西安一碼通再出故障 客服：正在緊急修復(fù)

今天（1月4日）9時(shí)，西安市疫情防控指揮部決定啟動(dòng)全市新一輪核酸篩查工作。9時(shí)許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測無法進(jìn)行。

 上午9點(diǎn)半，記者登錄西安一碼通頁面，看到“西安一碼通”頁面的西安市個(gè)人電子識別碼一欄，只顯示時(shí)間、日期，無法打開二維碼并查詢到核酸結(jié)果。

市民李先生說，物業(yè)一大早就通知做核酸，但剛排到自己一碼通就無法顯示了，身份證目前不可以使用，物業(yè)讓大家先行上樓等待通知。 

 隨后，記者撥打了“西安一碼通”熱線，工作人員告訴記者，如果一碼通出現(xiàn)問題，可以先卸載該小程序，然后再微信清理后臺緩存（我的—設(shè)置—通用——存儲空間），最后再重新關(guān)注登錄就可以了。

“今天早上一碼通確實(shí)出現(xiàn)問題了，我們正在緊急修復(fù)，剛接到技術(shù)部門反饋已經(jīng)處理好了，卸載后就可正常使用，給大家?guī)淼牟槐?，敬請諒解?！?nbsp;

 記者按工作人員所說的辦法進(jìn)行嘗試后，在“西安一碼通”頁面緩沖10余秒后，即可正常打開二維碼。

一碼通為何故障？

西安市政府新聞辦給出了原因：疫情防控需要，各公共場所加大了掃碼查驗(yàn)，同時(shí)開展多輪全員核酸檢測，一碼通使用頻率加大，對網(wǎng)絡(luò)與平臺造成較大壓力。

今日對于西安來說是至關(guān)重要的一天，新的一輪全員核酸檢測也在緊張有序的進(jìn)行著，西安能否順利解封，今天的核酸檢測尤為重要！

可就在大家滿懷希望站在海風(fēng)中排隊(duì)做核酸時(shí)，西安一碼通再次崩潰！

希望相關(guān)部門能盡快修復(fù)系統(tǒng)故障，讓我們的大白們能在外面少凍一會！

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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