官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱保護(hù)用戶合法權(quán)益(12)

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2022-01-07 15:28:09 新華社

第四十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定，建立快遞運單（含電子運單）制作、使用、保管、銷毀等管理制度和操作規(guī)程，采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護(hù)快遞運單信息安全，不得完整顯示自然人身份信息。

任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。

第五十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供快遞服務(wù)過程中涉及個人信息和重要數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定。

第五十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，及時向郵政管理部門報送下列安全監(jiān)管數(shù)據(jù)：

（一）寄件人的姓名、地址、聯(lián)系電話、有效身份證件號碼等身份信息；

（二）收件人的姓名、地址、聯(lián)系電話等信息；

（三）快遞運單單號、內(nèi)件品名等信息；

（四）快遞從業(yè)人員身份信息；

（五）快遞服務(wù)狀態(tài)信息；

（六）法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定報送的其他信息。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)按照前款規(guī)定報送安全監(jiān)管數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整，報送方式符合規(guī)定要求，不得漏報、瞞報、謊報。

第五十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定，按照事件類型及分級，在規(guī)定時間內(nèi)報告事件發(fā)生地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)和負(fù)有相關(guān)職責(zé)的部門，同時對事件進(jìn)行先行處置，控制事態(tài)發(fā)展。

第五十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對突發(fā)事件應(yīng)對處置情況進(jìn)行記錄和保存，相關(guān)資料和書面記錄保存期限不得少于一年。

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