老人因不懂網(wǎng)絡(luò)搶購蔬菜在超市門口哀求買菜?當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)(2)

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2022-03-28 11:07:51 觀察者

閔行公安新鎮(zhèn)派出所的袁敏管轄的航華二村一居委共有四個(gè)居民小區(qū)，居民有近1萬人，由于是90年代的老舊社區(qū)，中老年人的占比普遍較高，獨(dú)居老人占比也不小。其中，在航華二村二街坊小區(qū)生活的老年人占到了30%。多數(shù)老年人不會(huì)在網(wǎng)上買菜，有些老年人甚至都沒有手機(jī)，家里只有固定電話。派出所也曾接到過因?yàn)橘I菜困難而求助的警情。在居委的協(xié)調(diào)下，有很多志愿者都為老年人提供買菜的服務(wù)，但志愿者人數(shù)有限，很難覆蓋所有的老年人，袁敏決定跨前一步尋找解決的方法。

他實(shí)地走訪了附近的三佳菜場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)蔬菜供應(yīng)量還是充足。于是袁敏向負(fù)責(zé)人何經(jīng)理表達(dá)了自己的想法，希望何經(jīng)理可以按照蔬菜、肉類、水產(chǎn)、米面等不同類型分類，整理一批能夠提供配送商戶的聯(lián)系方式，這樣老年人可以通過打電話的方式來進(jìn)行買菜。何經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)表示菜場(chǎng)完全可以滿足老年人的基本需求。

閔行公安新鎮(zhèn)派出所袁敏：“何經(jīng)理，放到清單上的要從誠信商戶里挑，一定要保證菜的質(zhì)量和價(jià)格，而且要能提供配送?！?/p>

聯(lián)系好菜場(chǎng)后，袁敏也把這個(gè)情況與航華二村一居委居委張心怡書記進(jìn)行了溝通，張心怡書記表示，“居委會(huì)會(huì)把菜場(chǎng)整理好的商戶清單通過居委工作人員發(fā)到了小區(qū)微信群，同時(shí)也張貼在小區(qū)門口，部分還送到了老人們的手中。事實(shí)證明，我們可以通過細(xì)致工作將服務(wù)做到全覆蓋?！?/p>

航華二村一居委居委書記張心怡：“小袁警官心很細(xì)，在這次防疫當(dāng)中，我們也在探索覆蓋全社區(qū)的精細(xì)化服務(wù)，其實(shí)說起來容易，做起來難，我們社區(qū)民警‘補(bǔ)位’很及時(shí)?！?/p>

在菜場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后，袁敏發(fā)現(xiàn)每家商戶的訂單量都在不斷增加，繼續(xù)由商戶自己配送很可能無法及時(shí)送到，看著門口的空地，袁敏對(duì)菜場(chǎng)負(fù)責(zé)人說：“門口那塊地方能不能空出來，把要送的菜按小區(qū)擺放，我再和居委溝通讓志愿者錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰過來取，這樣既能減少商戶壓力，也便于防疫管理?！?/p>

通過這樣的買菜方式后，居民向居委反映買菜難的問題少了。居委參考袁敏的買菜方法，復(fù)制出了購藥方法，也解決了老年人的購藥需求。

袁敏表示，疫情防控保障好老百姓的‘菜籃子’雖然不是我們的主職主業(yè)，但是也是我們社區(qū)民警的義務(wù)，我會(huì)同居委干部一起了解民情，拿出對(duì)策。讓共克時(shí)艱成為我們眼下的共同課題，這也是平安的一部分。

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(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)

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