記者又向經(jīng)常配送該小區(qū)的快遞員詢問(wèn)此事,對(duì)方表示:“不清楚,估計(jì)是得罪保安了,這種事多了去了。”
3月27日,記者向美團(tuán)外賣(mài)App人工客服反應(yīng)此問(wèn)題,客服人員回應(yīng)稱,無(wú)法聯(lián)系到站點(diǎn)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),但會(huì)如實(shí)反饋此情況,如果屬實(shí),可能將不再考慮與該站點(diǎn)合作。半個(gè)小時(shí)后,記者接到美團(tuán)客服的反饋電話,客服表示,因涉及個(gè)人隱私,無(wú)法提供此站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,但已經(jīng)聯(lián)系該小區(qū)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人承認(rèn)藍(lán)山玖月小區(qū)長(zhǎng)期存在配送不到目的地的問(wèn)題,并且一直未妥善處理,但該負(fù)責(zé)人說(shuō)自己從未下達(dá)不允許騎手配送進(jìn)小區(qū)的指令,明天早晨會(huì)開(kāi)會(huì)處理此問(wèn)題。
對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)騎手后續(xù)能否順利送餐到小區(qū)業(yè)主家門(mén)口,記者將會(huì)持續(xù)關(guān)注。