近百只貓疑因食用同一款貓糧后死亡，涉事公司表示發(fā)病機制仍未明確(2)
6、正在全面檢查所有的產(chǎn)品風控資料、品管批次記錄。
7、已購買信元“饕餮成貓糧”產(chǎn)品的客戶如有疑慮，可聯(lián)系信元售后客服，可無條件退款或者更換其他產(chǎn)品。
據(jù)了解，上述產(chǎn)品為信元動藥集團旗下產(chǎn)品。官網(wǎng)顯示，信元動藥集團，1970年創(chuàng)立于臺灣，當時以生產(chǎn)經(jīng)濟動物藥品為主，1979年成立寵物部門，致力于寵物健康與營養(yǎng)研究。信元動藥集團作為一家專業(yè)的寵物企業(yè)，擁有自己專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)中心即信元動物保健研發(fā)中心及多個自動化生產(chǎn)工廠，是寵物行業(yè)內(nèi)少有的集寵物食品、保健品、藥品等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)為一體的企業(yè)。旗下產(chǎn)品系列涵蓋藥品、食品、營養(yǎng)保健品、零食、處方干糧/處方流體膳食及周邊護理用品，寵物用品七大品類，數(shù)十個系列，上百款產(chǎn)品。
4月13日，“信元發(fā)育寶”微博發(fā)布《關于“饕餮成貓糧”事件第一階段處理方案溝通函》，稱目前依舊未找到相關原因，從目前收集的大量案例討論后，對于發(fā)病機制、造成原因都仍未明，不過會繼續(xù)努力，透過寵物醫(yī)學與食品科學來找出真正成因，而救治貓是目前第一要務。
同時，信元就此事件第一階段處理方案與寵物主匯報溝通：
一、救治指南部分匯報：
4月9日：貓科專家組成立，快速收集病例。
4月11日：“寵物醫(yī)生診斷思路與治療方案參考1.1”出稿。
4月12日：“寵物醫(yī)生診斷思路與治療方案參考1.2”更新，并持續(xù)追蹤案例。
4月12日：與各主治醫(yī)師取得聯(lián)系，建立診療溝通的工作，并承接后續(xù)相應診療費用。
而后貓科專家組也會與主治醫(yī)師們保持密切的聯(lián)系，期盼透過協(xié)同的診斷思路，共同努力找出發(fā)病機制與診療方案。
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