值得注意的是,此次《規(guī)定》著重強(qiáng)調(diào)保障互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
比如以服務(wù)協(xié)議等明確告知用戶彈窗信息推送服務(wù)的具體形式、內(nèi)容頻次、取消渠道等,充分考慮用戶體驗(yàn),科學(xué)規(guī)劃推送頻次;不得對(duì)普通用戶和會(huì)員用戶進(jìn)行不合理地差別推送,不得以任何形式干擾或者影響用戶關(guān)閉彈窗;彈窗信息應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明彈窗信息推送服務(wù)提供者身份。
尤其引發(fā)關(guān)注的是,《規(guī)定》特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)于未成年人的保護(hù),提出不得利用算法針對(duì)未成年人用戶進(jìn)行畫像,向其推送可能影響其身心健康的信息。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,侵犯未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私背后往往有黑灰產(chǎn)業(yè)鏈存在,有的從各平臺(tái)引流至聊天工具,對(duì)此需要平臺(tái)強(qiáng)化治理協(xié)同。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需積極擔(dān)當(dāng)主體責(zé)任,營造安全干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為未成年人健康成長保駕護(hù)航。
若違法推送信息,不僅可能受到行政處罰,還可能導(dǎo)致民事訴訟。
《規(guī)定》還強(qiáng)化了對(duì)于“彈窗問題”的監(jiān)管力度,提出互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督,設(shè)置便捷投訴舉報(bào)入口,及時(shí)處理關(guān)于彈窗信息推送服務(wù)的公眾投訴舉報(bào)。
同時(shí)鼓勵(lì)和指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織建立健全互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則,引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。
“此次《規(guī)定》出臺(tái)有利于防止互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)野蠻生長、無序擴(kuò)張,有利于治理彈窗違規(guī)推送新聞信息、彈窗廣告標(biāo)識(shí)不明顯、惡意炒作娛樂八卦、推送頻次過多過濫、實(shí)施流量造假等問題,有利于營造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境?!眲⒖『Uf。
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