每日優(yōu)鮮拖欠服務(wù)費(fèi)被起訴 暴雷后App已無法下單
每日優(yōu)鮮公司因拖欠272萬服務(wù)費(fèi)被起訴，廣東省深圳市南山區(qū)人民法院向北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司等5家每日優(yōu)鮮公司公告送達(dá)合同糾紛案件起訴狀副本、開庭傳票等。原告深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司請(qǐng)求判決被告支付拖欠的服務(wù)費(fèi)272萬余元及逾期付款違約金15萬余元。
因被告下落不明，法院進(jìn)行公告送達(dá)。案件定于11月18日開庭審理。
IT之家了解到，每日優(yōu)鮮正陷入資金鏈斷裂的危機(jī)中。7月27日開始，每日優(yōu)鮮主營前置倉業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)關(guān)停，隨后帶有次日達(dá)標(biāo)簽的商品也在北京、天津、上海等地顯示“在當(dāng)前地址下無貨”。7月28日晚，每日優(yōu)鮮暴雷后App已無法下單，用戶儲(chǔ)值無法退款。
針對(duì)消費(fèi)者退費(fèi)難的情況，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾于8月4日約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。會(huì)上，市消協(xié)曾要求每日優(yōu)鮮妥善處理消費(fèi)者投訴、以書面形式反饋情況說明和整改方案。后續(xù)每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱已將整改方案反饋給北京市消協(xié)。據(jù)每日優(yōu)鮮方面介紹，客戶可通過客服熱線與App兩個(gè)渠道反饋問題：A、客戶可撥打客服熱線10106066進(jìn)行反饋問題。B、客戶登錄“每日優(yōu)鮮”App后，點(diǎn)擊“我的”并選擇“客服與幫助”進(jìn)行在線登記。
值得一提的是，8月23日，每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正表示，公司“正在緊鑼密鼓地推進(jìn)業(yè)務(wù)重組方案中”。
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