原標(biāo)題:被境外旅行社負責(zé)人用刀割傷,購物不滿400不給房卡,“報復(fù)性宰客”來了?
北京商報微信公眾號消息,只消費了100元就不給房卡?
低價旅行團導(dǎo)游還稱,行程表中雖未明確標(biāo)明有“最低消費標(biāo)準(zhǔn)”,但游客們應(yīng)該是“心知肚明的”。
隨著旅游市場的火熱,強制消費、景區(qū)宰客、出國旅游被騙等新聞也開始登上熱搜。
需求猛增的背后,收縮三年的旅游供應(yīng)鏈需要一定程度上的重建。
消費滿400才給房卡
2月6日,一網(wǎng)友稱參加廣西一旅行團時被強制購物,不達消費標(biāo)準(zhǔn)不給房卡的視頻引發(fā)關(guān)注。
陳先生(化名)稱,該旅行團團費為398元,大部分游客年齡在70至80歲,報名時工作人員雖然告知大家這是一個購物團,但未提到有最低消費標(biāo)準(zhǔn)。
直到旅途第二天,導(dǎo)游才宣布每人必須消費滿400元,否則不給房卡,因此與團內(nèi)另一游客發(fā)生沖突。
6日,該團導(dǎo)游黃女士稱,是因為對方僅花費了100元,消費金額過低導(dǎo)致。
黃女士稱,游客們所交團費甚至不足以承擔(dān)酒店一晚的費用,因此,行程表中雖未明確標(biāo)明有“最低消費標(biāo)準(zhǔn)”,但游客們應(yīng)該是“心知肚明的”,“但凡有正常思維能力的人,都知道要履行購物義務(wù)的”。
該團行程表顯示,整個行程共7天6晚,游覽線路包含三座城市,十余個購物點。黃女士稱,此事桂林市旅游局已介入,事件正在處理中。
對此,有網(wǎng)友表示,購物團在給老人介紹時一般都是避重就輕。
也有網(wǎng)友表示,398的價格一看就是購物團。
據(jù)九派新聞,視頻拍攝者張先生(化名)稱:沒想到不給房卡是真的,對于當(dāng)時的情景表示十分憤慨。該旅行社的一名工作人員稱:已經(jīng)處理好了,該名導(dǎo)游已被辭退。
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