男孩用兇案嫌犯信息通過(guò)游戲?qū)嵜J(rèn)證抖音上搜的(2)

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2023-03-15 13:52:58 光明網(wǎng)

通緝令中有羊世克身份證號(hào)等信息。

2月27日，薛先生和家人到派出所開(kāi)具了羊世克和孩子非親屬關(guān)系的證明，再次申請(qǐng)退款。

3月7日，心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信回復(fù)稱，賬號(hào)綁定身份證實(shí)名人為羊世克，需要提交羊世克與未成年人的關(guān)系證明。

若實(shí)名人與未成年人非直系親屬，可聯(lián)系客服進(jìn)行退款確認(rèn)。

3月10日，薛先生再次提交退款申請(qǐng)。

誰(shuí)知?jiǎng)偺峤簧暝V1分鐘不到，心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就短信回復(fù)稱，“缺少材料未能通過(guò)，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行退款確認(rèn)”。

3月11日凌晨，薛先生在心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微信公眾號(hào)上與人工客服溝通，并提交所有證明資料。

但對(duì)方稱，因?yàn)橘~號(hào)綁定非家庭成員，需要先記錄然后反饋、確認(rèn)是否能申請(qǐng)退款。

“每次聯(lián)系客服，每次客服都說(shuō)需要核實(shí)?！毖ο壬f(shuō)。

心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信回復(fù)薛先生退款申請(qǐng)未通過(guò)心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)稱會(huì)安排退款薛先生說(shuō)，孩子的爺爺每月工資幾千元，“老人節(jié)省慣了，一下子沒(méi)了那么多錢，退款申請(qǐng)又遲遲沒(méi)有通過(guò)，老人就天天在家生氣、傷心”。

記者用手機(jī)下載“香腸派對(duì)”發(fā)現(xiàn)，游戲登錄界面提供有TAPTAP賬號(hào)登錄、游客賬號(hào)登錄以及QQ、微信第三方授權(quán)登錄等多種選項(xiàng)。

登錄后，游戲會(huì)提示玩家實(shí)名認(rèn)證（輸入姓名和身份證號(hào)），沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證的玩家將提供累計(jì)1小時(shí)的試玩時(shí)間，實(shí)名認(rèn)證后才可以繼續(xù)游戲。

事實(shí)上，不少未成年人使用家屬身份信息、在電商平臺(tái)購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)或網(wǎng)上搜索公開(kāi)身份信息，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，從而避開(kāi)游戲未成年人防沉迷設(shè)置。

“小孩子玩游戲一個(gè)晚上充值近20次，游戲公司出現(xiàn)這種情況，屬于挺大的漏洞?！毖ο壬J(rèn)為。

3月13日，記者聯(lián)系上心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，經(jīng)調(diào)查，確實(shí)是未成年人盜用成人身份信息，會(huì)安排退款。

不過(guò)，需要對(duì)孩子做一個(gè)視頻認(rèn)證，“主要是看下有沒(méi)有這個(gè)孩子”。

得知此消息，薛先生心情很激動(dòng)，“那太好了，感謝”。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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