女子稱住蘭州一民宿被半夜踢門且發(fā)現攝像頭,房東:為協(xié)調問題敲門。廣東的李女士(化姓)反映稱,2月上旬她與女兒到甘肅旅游,入住蘭州七里河區(qū)一家民宿,凌晨男房東砸門試圖強行進入她的房間,報警后她又遭到房東的威脅辱罵。
3月21日,李女士告訴新聞記者,一個多月來,她多次將此事投訴至蘭州市12345,至今未得到合理解決。
民宿在網上的信息
民宿老板牛先生對李女士的投訴予以否認。他表示,對房客的一些不當言語的確不對,已道歉。當地警方表示,已有專人在跟進此事。
女子稱入住民宿遭房東砸門踢門
李女士告訴極目新聞記者,2月7日傍晚,她帶著女兒從廣東去甘肅旅行,當晚入駐了蘭州七里河區(qū)一家民宿。
李女士的入住信息(受訪者供圖)
入住當晚,李女士發(fā)現民宿內不僅沒有洗漱用品,洗手間連衛(wèi)生紙都沒有,于是用了自帶的洗漱用品。臨睡前,她在微信上跟房東發(fā)信息抱怨了一句,“發(fā)完信息我就直接關機睡覺了?!?/p>
2月8日凌晨1時許,李女士和女兒熟睡時,男房東拿鑰匙打開入戶門,并敲門試圖進入李女士的房間?!拔冶惑@醒了,女兒也被嚇醒,當時房間門反鎖了,我拒絕了開門。”李女士稱,隨后房東繼續(xù)瘋狂砸門踢門,試圖破門強行進入她的房間,她當即報警。
接警后,蘭州公安七里河分局土門墩派出所民警趕到現場處理。李女士表示,“我當場要求嚴肅處置,但當晚民警只是將男房東勸離,沒有對其做任何訓誡,沒有做筆錄,也沒收到報警回執(zhí)。”
讓李女士更為憤怒的是,2月8日早上退房時,她發(fā)現該民宿屋內正對著房間有攝像頭。李女士懷疑,自從她們母女進入民宿屋內,很多舉動都被攝像頭記錄,并傳送到了房東的手機上。
退房后,因著急趕飛機,李女士帶著女兒匆匆離去。她說,途中房東發(fā)來辱罵威脅信息,繼續(xù)騷擾她。她到機場后,又致電土門墩派出所民警詢問后續(xù)處理的情況,再次希望嚴肅處理男房東。當天,房東向她發(fā)來道歉短信稱,“我接到民警電話,先說聲對不起,抱歉,我們和賓館有差距,給你帶來不好的體驗,后期我去配合民警解決此事,望諒解。”
民宿被責令停業(yè)整頓7天
李女士表示,房東除了對民宿條件差進行了道歉,對于砸門踢門,試圖破門強行進入她房間和屋內攝像頭的情況只字未提。
自2月8日至3月3日,李女士多次撥打蘭州12345反映問題,此事一直沒有得到合理的解決。3月3日晚,她將此事發(fā)到社交平臺,蘭州市有關部門工作人員主動聯系了她,溝通此事。李女士得知,該民宿被責令停業(yè)整頓了7天。
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