原標(biāo)題:男子取錢時(shí)0.94元遭抹零銀行:涉事營業(yè)員暫時(shí)停崗
近日,河南駐馬店一男子去銀行取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)有0.94元沒能取出,業(yè)務(wù)員稱沒有零錢,不滿1元全部抹掉,此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。
4月6日中午,極目新聞記者從涉事銀行總行獲悉,目前他們已經(jīng)向客戶道歉并補(bǔ)上了零錢,對涉事業(yè)務(wù)員進(jìn)行暫時(shí)停崗的處理。
4月5日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,自己在一家銀行取錢,本息合計(jì)30227.94元,結(jié)果只收到了30227元。
對此,銀行業(yè)務(wù)員回復(fù)稱,沒有零錢,不滿1元全部抹掉。
該網(wǎng)友質(zhì)疑,“銀行一天要進(jìn)多少客戶?這個錢到底去哪了?”
0.94元因不滿1元被抹零來源:視頻截圖
據(jù)了解,事發(fā)河南平輿農(nóng)村商業(yè)銀行郭樓支行。
“如果柜臺有零錢肯定會給足零錢的,沒有的話也不會不給,一般會將零錢存卡里?!?日上午,該農(nóng)商銀行總行營業(yè)部工作人員告訴極目新聞記者,她對于上述支行的情況暫不清楚,需要咨詢相關(guān)人員后回復(fù)。
該農(nóng)商銀行總行辦公室工作人員向極目新聞記者介紹,業(yè)務(wù)員的行為肯定是不妥的,目前他們已經(jīng)向客戶道歉并補(bǔ)上了零錢,并對涉事營業(yè)員進(jìn)行暫時(shí)停崗的處理。
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