在貴州平塘的中國天眼科普基地,大家在目睹“中國天眼”雄姿后,還能參與拼裝“中國天眼”模型活動,進入天文體驗館聆聽脈沖星的聲音。
走進山東省濟南市章丘區(qū)沉浸式數(shù)字文物體驗館,巨型銀幕上的星星點點繪成一幅《千里江山圖》。流動的色彩和光影交織,游客目不暇接地“游歷”著壯闊山河。
科技與文化的融合,“沉浸式+數(shù)字化”的創(chuàng)新表達,讓更多年輕受眾更好地感受“中國故事”。
中山大學教授王海忠認為,從不少“五一”旅游產(chǎn)品來看,科技、文化等元素的融合,不再是簡單做加法的串聯(lián),更多的是做乘法,更為有機地增強了體驗感。
從“游客”到“用戶”:價值發(fā)現(xiàn)開辟新藍海
事實上,隨著“90后”和“00后”逐漸登上文化消費主舞臺,他們對獲得沉浸式體驗有越來越強烈的需求,面向文化和生活消費的沉浸式產(chǎn)業(yè)將進入快速增長階段。
中國旅游研究院院長戴斌分析,在“十四五”時期,旅游目的地的科技創(chuàng)新和數(shù)字化水平,對游客參與感、獲得感和滿意度的影響更加明顯。引入科技有助于提升游客的沉浸式體驗感和獲得旅游服務的便利程度。
王海忠認為,成功的文旅品牌,是把游客作為“用戶”,強調(diào)用戶體驗,為用戶創(chuàng)造價值,從而激活用戶消費。
“旅游可以為用戶創(chuàng)造情緒價值、健康價值和知識價值。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)已經(jīng)是一個充分競爭的‘紅?!?,但如果能把握住用戶體驗的脈動,將會開辟一片新‘藍?!??!蓖鹾V艺f。
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