老奶奶ATM機(jī)操作不熟被被營(yíng)業(yè)員教訓(xùn)，“你不要亂點(diǎn)，好吧”，銀行：涉事員工已停職網(wǎng)友：自己教父母用電腦手機(jī)的場(chǎng)景

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2023-05-25 14:22:07 九派新聞

5月23日，據(jù)四川觀察報(bào)道，5月18日，江蘇常州某銀行，一位老奶奶不會(huì)操作ATM機(jī)，工作人員一旁大吼，引發(fā)關(guān)注。對(duì)此，銀行稱已對(duì)被吼老奶奶道歉。

視頻中，一位老奶奶在ATM機(jī)上操作，由于動(dòng)作不熟練，被一旁的工作人員不斷怒吼，疑似該工作人員還拍打了ATM機(jī)。“點(diǎn)錯(cuò)了，取消！”“你不要亂點(diǎn)，好吧，你要點(diǎn)錯(cuò)的！”“我還沒(méi)說(shuō)，不是那里”，“我剛才都說(shuō)了，不是這里??！”

目擊者稱，過(guò)程中另一個(gè)工作人員經(jīng)過(guò)，看到了這一場(chǎng)景，但也沒(méi)說(shuō)什么，也沒(méi)有再去協(xié)助老奶奶。

他表示，銀行方在看到了其發(fā)布視頻后，與其取得聯(lián)系，并稱已對(duì)老奶奶上門(mén)進(jìn)行賠禮道歉。

另?yè)?jù)新黃河報(bào)道，銀行相關(guān)工作人員表示，江蘇江南農(nóng)村商業(yè)銀行5月18日當(dāng)晚已成立專項(xiàng)工作小組，開(kāi)展調(diào)查工作，已對(duì)事發(fā)員工給予停職處理。

對(duì)此，有的網(wǎng)友表示理解，確實(shí)有的老人怎么說(shuō)都不懂，自己想怎么做就怎么做。他們不懂，還不聽(tīng)勸。銀行的工作人員也不是保姆，怎么可能事事都能有耐心？明明是好心幫忙，卻被網(wǎng)暴，以后還怎么主動(dòng)幫助老人？

另外有網(wǎng)友則表示，銀行就不能柜臺(tái)辦理嗎？為什么要費(fèi)這么大的力氣去教老人呢？老奶奶耳朵不好可以大聲，但態(tài)度和語(yǔ)氣確實(shí)是太差了，誰(shuí)都有老的那一天，誰(shuí)都有被年輕人嫌棄的那一天。

也有的網(wǎng)友回憶起自己教父母用電腦手機(jī)的場(chǎng)景，“突然想起教父母用電腦的場(chǎng)景，很對(duì)不起那時(shí)候記不住而慌張的父母，也很討厭那時(shí)暴躁的我。因?yàn)樵谖倚r(shí)候，他們都很有耐心一點(diǎn)點(diǎn)教我”。

(責(zé)任編輯：傅鑫)

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老奶奶ATM機(jī)操作不熟被被營(yíng)業(yè)員教訓(xùn)，“你不要亂點(diǎn)，好吧”，銀行：涉事員工已停職 網(wǎng)友：自己教父母用電腦手機(jī)的場(chǎng)景

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