學(xué)生演出后集體退演出服律師：商家截圖或侵犯學(xué)生隱私權(quán)(2)

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2023-06-05 17:11:08 大河報(bào)

“試穿和穿過是明顯不同的兩回事！用過了再退不合乎道義！”

“為什么大家沒有分析商家的規(guī)則是否合理？已經(jīng)多次爆出白嫖的了，平臺(tái)為什么不修改規(guī)則？自己宣傳七天無理由退貨，就不要再譴責(zé)別人了。”

“七天無理由退貨有前提條件的，不影響第二次銷售，都已經(jīng)穿過的衣服能賣給誰呢？”

“七天無理由退貨?！?/p>

7天無理由退貨是否合理？學(xué)生扎推退單行為是否有不當(dāng)之處？

北京康達(dá)(鄭州)律師事務(wù)所姚坤律師介紹，雖然是批量購買服裝，但學(xué)生為減少退貨損失，是分開單獨(dú)下訂單。分別下單、退貨的行為本身并不違法，只是利用了平臺(tái)規(guī)則。

姚坤表示，上述退款行為，也可能涉嫌違法。他解釋，雖然法律規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但是，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》均規(guī)定了，特殊商品不適用無理由退貨的情形，而且消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好?！毒W(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規(guī)定，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好；服裝商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪，商品受污、受損、導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好?！皳?jù)店主描述，學(xué)生所購衣服有穿過、洗過的痕跡，已經(jīng)影響二次銷售。如上述描述屬實(shí)，顯然不適用7天無理由退貨，學(xué)生的上述退貨行為已經(jīng)違法?！?/p>

商家曝光訂單截圖是否侵犯學(xué)生隱私？

在該事件中，商家曝光了后臺(tái)訂單截圖，姚坤律師認(rèn)為商家這一行為不妥。姚坤律師解釋，公民的隱私權(quán)受法律保護(hù)。即使學(xué)生的退貨行為違法，店家擅自曝光訂單的行為、可能已經(jīng)侵犯學(xué)生的隱私權(quán)。所曝光的訂單，雖然隱去了姓名中間字、電話號(hào)碼中間幾位。但收貨地址標(biāo)準(zhǔn)有具體校區(qū)、學(xué)院，即使姓名信息不完整，也有可能推導(dǎo)出學(xué)生的具體姓名，構(gòu)成了對(duì)學(xué)生隱私權(quán)的侵犯。

退單造成的郵費(fèi)誰來承擔(dān)？

“退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定：如果買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付?！币そ忉?。

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(責(zé)任編輯：楊靖)

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