兒童節(jié)表演服裝被大量退貨店主：用完就退占便宜(3)

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2023-06-06 08:07:02 光明網(wǎng)

（一）消費(fèi)者定做的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。

退貨應(yīng)當(dāng)滿足什么條件？

2017年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）第8條也規(guī)定，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

商品完好主要是指，商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全，而超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好。

服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類(lèi)商品的具體判定標(biāo)準(zhǔn)為：商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪、受污、受損。

顯然，在上述兩件事件中，那些吊牌被剪去，沾染了汗臭、口紅印的演出服應(yīng)當(dāng)視為“不完好”。

“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則，并不意味著消費(fèi)者可以利用規(guī)則來(lái)“鉆空子”。“七天無(wú)理由退貨”“極速退款”“僅退款”等這些保障消費(fèi)者獲得更好購(gòu)物權(quán)益的服務(wù)，出發(fā)點(diǎn)必然是好的，但在退款退貨上被擼羊毛的商家也比比皆是。

這足以說(shuō)明，電商平臺(tái)也需要制定更加規(guī)范、有效的售后條例，建立更加健全的交易秩序。只有保障買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，才能推動(dòng)電商行業(yè)健康、快速地發(fā)展。成年人的世界，希望大家學(xué)會(huì)一個(gè)道理：“利己則生，利他則久”。社會(huì)誠(chéng)信公平互利的契約精神，需要大家的共同努力建立和維護(hù)。

這樣“有味道”的退貨

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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