紛玩島回應(yīng)訂單異常退票網(wǎng)友喊話平臺(tái)放證據(jù)

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2023-06-13 10:25:57 中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊

中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊—經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊據(jù)悉，近日，有網(wǎng)友稱在紛玩島買五月天門票被退票。

6月12日，紛玩島公告稱：工作人員排查出關(guān)于“五月天2023好好好想見(jiàn)到你武漢演唱會(huì)”的異常訂單共計(jì)378張，“五月天2023好好好想見(jiàn)到你沈陽(yáng)演唱會(huì)”的異常訂單共計(jì)376張，現(xiàn)有實(shí)質(zhì)證據(jù)，證明此類異常訂單因違規(guī)手段產(chǎn)生，而非正常途徑購(gòu)買。我們已對(duì)異常訂單進(jìn)行了退款退票處理，門票將再次公開(kāi)售賣，具體日期另?yè)袢胀ㄖ?。同時(shí)表示，“異常訂單的排查不會(huì)影響任何通過(guò)正常途徑購(gòu)票的歌迷朋友?！?/p>

但是，對(duì)于這一回應(yīng)，不少網(wǎng)友并不認(rèn)可，有網(wǎng)友在留言區(qū)稱自己是通過(guò)正規(guī)途徑購(gòu)票，并能拿出身份證和聊天記錄來(lái)證明。有網(wǎng)友喊話官方放出異常訂單的證據(jù)，并拉出異常訂單的表格，用事實(shí)來(lái)說(shuō)明。有網(wǎng)友稱，“如果有證據(jù)就拿出來(lái)，如果確實(shí)是代搶的異常訂單我們都一把子支持啦”“吃相有點(diǎn)難看了”“這以后怎么敢在紛玩島搶票”。

12日下午17時(shí)，紛玩島官微再次發(fā)文，稱關(guān)于“五月天2023‘好好好想見(jiàn)到’武漢演唱會(huì)”“五月天2023‘好好好想見(jiàn)到你’沈陽(yáng)演唱會(huì)”異常訂單的判定方法，包含未使用紛玩島官方APP/小程序正常下單；系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行使用第三方搶票、抓包等軟件；購(gòu)買第三方代拍服務(wù)；等。紛玩島還表示若用戶對(duì)異常訂單有異議可以在微博留言區(qū)留言，官微將回應(yīng)相應(yīng)信息。截至發(fā)稿，已有不少網(wǎng)友在微博上留言，紛玩島方面暫未給出相應(yīng)回復(fù)。

天眼查App顯示，紛玩島關(guān)聯(lián)公司上海名輝文化發(fā)展有限公司成立于2019年4月，法定代表人為余飛菲，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍含組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、文藝創(chuàng)作、企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、演出經(jīng)紀(jì)、舞臺(tái)工程施工等。該公司由上海華人文化演藝有限公司全資持股，后者已注冊(cè)多枚“紛玩島”“紛玩島音樂(lè)季”“紛玩島嘉年華”等商標(biāo)。

年報(bào)信息顯示，上海名輝文化發(fā)展有限公司2022年共有3人參保。軟件著作權(quán)信息顯示，該公司已登記紛玩島APP和LiveLab APP軟件著作權(quán)。

(責(zé)任編輯：楊靖)

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