被突破的“強(qiáng)實(shí)名”
演出行業(yè)分析人士黎新宇表示,“強(qiáng)實(shí)名”能減少黃牛囤積大量門(mén)票的情況,但其本身通過(guò)軟件等技術(shù)建立了高效率的搶票手段,衍生出了代搶以應(yīng)對(duì)“強(qiáng)實(shí)名”。
代搶與黃牛票均屬于不被官方認(rèn)可的購(gòu)票渠道,一旦出現(xiàn)付款后無(wú)法正常觀(guān)演的情況,消費(fèi)者挽回?fù)p失的難度非常大。
與此同時(shí),有黃牛直言:“正經(jīng)票務(wù)很少在平臺(tái)交易的?!?/p>
當(dāng)北京商報(bào)記者提出,如果不通過(guò)二手交易平臺(tái),付了錢(qián)票卻沒(méi)到手怎么辦?對(duì)方則表示,時(shí)間間隔很短,沒(méi)有定金,直接全款,付了就發(fā)二維碼,填完個(gè)人信息就能直接在官方購(gòu)票渠道看到觀(guān)演信息。
而不通過(guò)平臺(tái)交易的原因則是,擔(dān)心票發(fā)貨后,消費(fèi)者申請(qǐng)退款,對(duì)他們?cè)斐蓳p失。
如果按照該黃牛的流程購(gòu)票,則意味著,消費(fèi)者的個(gè)人信息、上萬(wàn)元的票款,黃牛直接掌握,但門(mén)票交易能否實(shí)現(xiàn),主動(dòng)權(quán)在黃牛?!拔覀兏善眲?wù)都是靠口頭承諾的?!痹擖S牛如是說(shuō)。
北京高文律師事務(wù)所合伙人江本偉指出,實(shí)名制是打擊黃牛的一種重要售票方式和手段。
這種情形下,消費(fèi)者擅自將自己的身份信息、驗(yàn)證碼均告知黃牛,存在身份信息被用于其他活動(dòng)的可能,因此消費(fèi)者在向他人提供身份信息和驗(yàn)證碼時(shí),應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
江本偉談到,黃牛交易本身屬于一種違法交易,私下通過(guò)支付軟件預(yù)付定金后,如果無(wú)法拿到票,將無(wú)法得到正規(guī)交易平臺(tái)方的交易規(guī)則保護(hù),難以通過(guò)平等既定的規(guī)則,及時(shí)要回預(yù)付定金,甚至可能票財(cái)兩空。
“如果出現(xiàn)票財(cái)兩空的情形,消費(fèi)者可以通過(guò)民事訴訟、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的方式進(jìn)行維權(quán)。
但通過(guò)上述渠道維權(quán)的前提是消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確提供黃牛的有效身份信息,否則將難以及時(shí)追回?fù)p失?!苯緜ケ硎?。
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