酒店回應(yīng)水壺內(nèi)有內(nèi)褲 客人自己搞的，在別的店也這樣搞過，有監(jiān)控可以證明(3)
酒店工作人員表示：“我們經(jīng)理和店長應(yīng)該是跟他（投訴的客人）有溝通過，也給他道歉了，不知道他為什么還這樣。反正我們上面的領(lǐng)導(dǎo)也在做溝通，我們已經(jīng)在處理中?！?/p>
市場監(jiān)管局介入調(diào)查“有結(jié)果會跟投訴人反饋，也會跟酒店聯(lián)系處理”
記者看到，有網(wǎng)友留言對酒店方歸咎為上一位住店的客人不敢茍同，“上一個住客太惡心了吧！”
還有網(wǎng)友為這位投訴酒店的客人支招：“證據(jù)保存好，視頻照片錄音，第二天直接向市場監(jiān)管局舉報?！?/p>
7月27日，記者聯(lián)系蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局陽澄湖半島旅游度假區(qū)分局，工作人員證實已接到消費者對這家酒店的投訴，反映酒店衛(wèi)生差。
一位負(fù)責(zé)調(diào)查的市場監(jiān)管人員告訴記者，“調(diào)查處理結(jié)果有了，會跟投訴人講的，也會跟酒店方聯(lián)系處理的。”
記者詢問是否到酒店實地進行調(diào)查，這名工作人員答復(fù)稱：“這個我們會按照流程來的，現(xiàn)在還沒有（處理結(jié)果），有的話我們會跟投訴人反饋?！?/p>
華商報大風(fēng)新聞記者李華
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