央視調(diào)查9.9元AI寫真，需上傳20張單人照

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2023-07-30 01:57:40 央視財經(jīng)

原標題：9.9元AI寫真爆火，拒絕退款引發(fā)爭議！AI寫真有何風險？

只要9.9元就能生成一套個人寫真？最近，一款AI拍照的軟件，一經(jīng)上線就引發(fā)了不少的關注。然而，部分消費者因?qū)懻嫘Ч患邦A期申請退款時，卻遭遇運營方的拒絕，軟件運營方也遭到了上海市消保委的點名質(zhì)疑。

9.9元一套AI寫真爆火拒絕退款引爭議

花費9.9元就可以擁有屬于自己的AI寫真的“妙鴨相機”正式上線剛滿十天，便遭到上海市消保委點名。昨天（7月26日），上海市消保委稱其工作人員在試用中發(fā)現(xiàn)，盡管用戶上傳了佩戴眼鏡的照片，但AI生成的寫真照片中卻是沒有眼鏡的，因此向“妙鴨相機”客服要求退款遭到了拒絕。

今天（7月27日），妙鴨相機運營方未序網(wǎng)絡科技公司表示，由于團隊處于創(chuàng)業(yè)初期，客服人員配置不足給用戶造成了不便，對此深感歉意。

上海市消保委副秘書長唐健盛：他們承諾會增加相關客服，也會對相關的退款政策進行合理調(diào)整。如果消費者拿到的照片不能滿足或者不能達到約定的要求，公司也會給予退款。

生成AI寫真需上傳21張個人照片用戶個人隱私安全嗎？

根據(jù)這款AI寫真軟件的介紹，用戶需要上傳21張個人照片，再支付9.9元的限時優(yōu)惠價，即可獲得一套AI生成的高清寫真。而這其中會存在風險嗎？

根據(jù)這款AI寫真軟件的介紹，記者上傳了一張正面照片和20張單人照，隨后支付9.9元的限時優(yōu)惠價開始制作。雖然軟件上標明制作時間約30分鐘，然而付費后，小程序顯示前面有4020人正在排隊，等待時間超過了6個小時。在網(wǎng)絡上，有不少用戶分享了自己生成的寫真。然而，相比寫真質(zhì)量的好壞，不少消費者更為擔心自己的隱私是否會被泄露。

上海消費者：我不太接受，首先它有安全隱患，其次我不知道出的成片是不是我想要的。

有沒有保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，正是這款AI寫真軟件“出圈”后的最大爭議點。盡管軟件運營方在用戶協(xié)議中表示用戶上傳的照片不會用于識別和其他用途。但業(yè)內(nèi)人士表示，在AI領域進入完善的產(chǎn)業(yè)形態(tài)前，用戶應當謹慎使用此類應用軟件。

(責任編輯：路子康 CN078)

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