快遞被暴雨泡毀是否賠償？派件時效受影響嗎？六大快遞公司回應(2)
至于京津冀地區(qū)目前能否正常寄收快遞，中通客服表示，“目前沒有接到準確通知，以當地網點回復為準?！?/p>
申通：有賠償制度，具體看損壞情況
申通快遞客服透露，“北京房山、門頭溝目前好像還不行，時效會晚幾天。(其他區(qū)域快件)寄到河北的(時效性)可能會有影響，天津是正常的。”
如果快遞因暴雨受損，如何賠償？申通客服答復稱，“我們有賠償制度，如果確實損壞，肯定會賠。具體(賠償金額)看損壞情況，內件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。(全損)是由派遣網點理賠?！?/p>
圓通：保價物品保丟不保損
圓通速遞客服表示，目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄。如果因為下雨導致快遞損壞，保價物品保丟不保損——丟件理賠，按照物品實際支付金額進行理賠。
韻達：上報后有工作人員聯(lián)系
韻達速遞工作人員對中新經緯表示，“近日，河北涿州地區(qū)暴雨。目前，韻達當地網點從業(yè)人員平安，聯(lián)絡正常，溝通順暢，快件已轉移并妥善保管。后續(xù)，韻達將密切關注最新動態(tài)，根據網點具體情況，及時調整運營，助力網點復工復產，全力恢復快件正常派送。”
此外，韻達客服表示，目前北京快遞受天氣影響較慢，河北地區(qū)也會有延誤。如果發(fā)現(xiàn)快遞受損，客服會幫助上報，后續(xù)有工作人員進行聯(lián)系溝通。不過，當被問及具體如何賠償，該客服沒有明確回復。
快遞泡水究竟該誰賠？上海久誠律師事務所主任、首席合伙人許峰對中新經緯表示，“要根據具體情況分析，比如(快遞公司)是否盡到足夠注意義務等，沒法一概而論?！?/p>
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