今日(7日)點名批評位于銅鑼灣的4家藥店,“嚴重損害消費者權(quán)益,嚴正譴責(zé)其經(jīng)營手法”,涉及投訴金額近60萬港元。消委會揭露這4家藥店常使用“斤變兩”“兩變錢”的不良營商手法,令實際價格比顧客理解的價格貴10倍,甚至16倍,讓內(nèi)地游客容易陷入圈套。
被點名批評的4家藥店名及地址:
1.藥城香港銅鑼灣駱克道522號地鋪
2.521生活百貨香港銅鑼灣駱克道521號地鋪
3.環(huán)球大藥坊香港銅鑼灣東角道22-24號怡東商場地下20號連1樓
4.安康大藥坊(前身為“環(huán)球大藥坊”)香港銅鑼灣東角道22-24號怡東商場地下20號連1樓
記者從消委會獲悉,在2021年至2023年8月的32個月中,消委會共接獲96宗關(guān)于該4家藥店的投訴,當(dāng)中80宗涉及不良銷售手法,占期內(nèi)同類型投訴總和(262宗)的31%。而在今年初香港恢復(fù)與內(nèi)地全面通關(guān)之后,與該4家藥店相關(guān)的投訴數(shù)字明顯增加。今年前8個月已錄得49宗投訴,超越去年全年的26宗,涉及售賣的
中藥
材及參茸海味,總金額為58.6萬港元,平均每宗個案涉及金額約1.19萬港元。
消委會稱,大部分的投訴涉及俗稱“斤變兩”“兩變錢”的不良營商手法,令最終實際價格比顧客原先理解的貴10倍,甚至16倍。藥店在售賣中藥材和參茸海味時,通常會顯眼地標出價格,但僅以非常細小且不顯眼顏色的字體標示計價重量單位,如每兩或每錢。
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