男子服務(wù)區(qū)睡了兩個小時，竟被收取15倍交通費，收費員：不會錯(2)

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2023-09-20 14:13:18 玲瓏芬芳

一、《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

具體到本事件，上高速要交高速費，也是屬于一種特殊的消費，顧先生作為消費者，有權(quán)知悉服務(wù)的真實情況，而收費方事前并沒有情況說明，在服務(wù)區(qū)休息期間，服務(wù)區(qū)站員也未及時提醒，所以，在這種情況下，高速公路收費管理處要額外收取超時費顯然是不妥當(dāng)?shù)模嬖谝欢ǖ倪^錯。

二、“民事審判實務(wù)問答006：公路、橋梁等收費權(quán)能否出質(zhì)”中提到：雖然《民法典》中未明確對“公路、橋梁等收費權(quán)”作出規(guī)定，但是,“公路、橋梁等收費權(quán)”作為?般債權(quán)符合《民法典》第四百四?條第六項“現(xiàn)有的以及將有的應(yīng)收賬款”的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)可以出質(zhì)。

以上只能說明高速收費的合法性，但并未提及收取高速超時費也是合法的。

終上所述，公路管理處對顧先生在服務(wù)區(qū)休息2小時要收取超時費這件事是沒有法律依據(jù)的，是不合法的。

這件事提醒我們，不管我們是去服務(wù)區(qū)消費了，還是覺得累了，在車上睡了一覺，都要保留好證據(jù)，譬如去服務(wù)區(qū)的購物發(fā)票或者行車記錄儀等，假如被告知要收取超時費的話，可以把這些證據(jù)當(dāng)作沒有逃費的憑據(jù)出具。

另外，收費方也應(yīng)根據(jù)不同的情況酌情處理，不能把所有的“超時”都當(dāng)做“逃費”來處理，引起不必要的爭端。

對于這件事，你又是怎么看的呢？

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(責(zé)任編輯：楊靖)

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