老年人購(gòu)火車票半價(jià)？假的！

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2023-09-20 16:00:42

近日，隨著中秋和國(guó)慶假期的臨近，一個(gè)有關(guān)老年人乘火車享受票價(jià)優(yōu)惠的傳聞在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。微信號(hào)“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”迅速介入，引述國(guó)鐵集團(tuán)的聲明，澄清這一消息并無(wú)真實(shí)依據(jù)。實(shí)際上，鐵路部門(mén)現(xiàn)行的票價(jià)優(yōu)惠政策只針對(duì)兒童、學(xué)生、殘疾軍人和殘疾旅客，不存在為60歲以上老年人提供5折優(yōu)惠的相關(guān)政策。

除了這一假消息，還有一個(gè)所謂的老年人“8大特權(quán)”的列表在網(wǎng)上流傳，其內(nèi)容多為根據(jù)鐵路部門(mén)提供的重點(diǎn)旅客服務(wù)內(nèi)容而被曲解。實(shí)際上，這些特定的服務(wù)主要是針對(duì)那些依賴輪椅、擔(dān)架等輔助器具出行的老年人、傷病和殘疾旅客。為這些旅客提供的服務(wù)包括優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等，確保他們的旅程安全和舒適。

旅客如有此類特殊需求，可以提前通過(guò)撥打12306或使用“鐵路12306”app進(jìn)行預(yù)約，并詳細(xì)描述自己的情況。鐵路工作人員會(huì)在乘車前與旅客取得聯(lián)系，確保提供所需的幫助。

對(duì)于那些可能覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)票操作復(fù)雜的老年人，國(guó)鐵集團(tuán)提供了一個(gè)自助訂票電話95105105，方便他們進(jìn)行購(gòu)票。此外，他們還可以在“鐵路12306”app中切換至愛(ài)心版界面，這個(gè)版本的界面設(shè)計(jì)考慮到了老年人的使用習(xí)慣，字體更大、功能更簡(jiǎn)單。

在票價(jià)方面，國(guó)鐵集團(tuán)正努力進(jìn)行高鐵線路票價(jià)的市場(chǎng)化改革。目前，已有多條線路實(shí)施了票價(jià)差異化浮動(dòng)政策，部分線路的最低折扣已達(dá)到5.5折。為了給廣大旅客提供更多的選擇，鐵路部門(mén)已在一些線路上推出了計(jì)次票和定期票產(chǎn)品。未來(lái)還將研究推出旅游新票制，旨在為旅客帶來(lái)更多的便利與實(shí)惠。

(責(zé)任編輯：張佳鑫)

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