中秋、國慶“黃金周”將至，北京首都、大興兩機場也將迎來客流高峰。9月26日，北京商報記者分別從首都、大興機場獲悉，國慶期間兩機場預計共運送旅客約229.93萬人次，客流最高峰將出現(xiàn)在9月29日，當天兩機場客流量共計約33.03萬人次。為保障假期旅客順利出行，兩機場均在航空運力、游客抵離以及服務保障上加碼。

復航、增班熱門航線

首都機場提供的數(shù)據(jù)顯示，假期期間首都機場預計運送旅客約133萬人次，日均16.62萬人次；共保障航班8859架次，日均1107架次?！昂桨嗉翱土髯罡叻鍖⒊霈F(xiàn)在9月29日，當天客流量約18.62萬人次，和日?？土髁肯啾仍鲩L了10%-20%?！笔锥紮C場運行控制中心運行高級經(jīng)理謝悅告訴北京商報記者。

大興機場方面表示，假期預計運送旅客96.93萬人次，日均進出港旅客量達12.12萬人次，9月29日為高峰日，預計達14.41萬人次。

為了應對客流量的增長，兩機場均加碼航空運力，復航、增班了一批熱門航線。

其中，首都機場聯(lián)合四川航空、成都雙流機場、拉薩市旅游發(fā)展局于近日共同打造2條進藏通程航班。同時，川航在9月23日復航北京-烏魯木齊直飛航線，每日往返兩班；國航在9月28日將復航北京-沖繩航線。

首都機場航空業(yè)務部航空發(fā)展主管石萌萌表示，首都機場出行的境內熱門目的地主要集中在成都、上海、三亞等，境外熱門目的地主要為中國香港、中國澳門、韓國首爾、新加坡、日本大阪、日本東京等。整體而言，首都機場國內航空市場呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，目前港澳臺地區(qū)航班日均超過30架次。國際航空市場方面，首都機場國際航點已達到73個，覆蓋五大洲共47個國家，國際航班日均超過130架次，洲際航線超過35條，位居國內機場首位。

大興機場方面表示，假期期間，東航昆明、重慶、?？诘榷鄺l熱門航線都將以寬體機執(zhí)飛，南航汕頭、常德、桂林、贛州等航線將增加班次，中聯(lián)航將加密伊春、阿爾山、長白山等航線，充分滿足旅客出行需要。國際方面，首爾、大阪及新加坡成為熱門出行目的地。

增加大巴發(fā)車頻次

在游客抵離上，首都機場表示，將根據(jù)客流情況適當增加機場大巴發(fā)車頻次，做好出租車站調度工作。同時，針對旅客乘坐網(wǎng)約車的出行體驗優(yōu)化，首都機場已于9月25日在首都機場2號停車樓全新試運行網(wǎng)約車專區(qū)，并在上客區(qū)臨近的商業(yè)街提供餐飲、便利等多元服務，為網(wǎng)約車旅客提供良好的候車環(huán)境。

大興機場則協(xié)同市內地鐵延時計劃，在9月29日及10月5日、6日延長地鐵大興機場線（機場-市區(qū)方向）的運營時間至24時；機場巴士房山線、通州線增加發(fā)車班次，末班時間分別延長至0:15、02:15；草橋城市航站樓延長運營時段為早7點至晚8點。此外，大興機場也對出租車、網(wǎng)約車運力進行協(xié)調儲備，還為自駕旅客推出相應的長停優(yōu)惠及誤停解決辦法。

推出冬衣寄存等服務

首都、大興兩機場還針對中秋、國慶假期推出和加強了服務保障。

對于老年人、輪椅旅客、孕婦、無人陪伴兒童等特殊群體旅客，首都機場方面表示，及時做好了相關人員和設備的調配，開展愛心陪伴服務、輪椅服務、愛心休息區(qū)、愛心百寶箱等服務舉措?？紤]到當前已進入秋冬季，首都機場還升級了冬衣寄存服務，旅客可通過航站樓內任意問訊柜臺進行寄存。此外，首都機場還深化了“首愛歸物”服務功能，建立大使柜臺與失物招領聯(lián)動，方便旅客證件類失物返還。

大興機場則在航站樓入口、問訊柜臺、人工值機柜臺、指廊入口均放置了“愛心服務自助箱”，配有“愛心手環(huán)”和“使用手卡”。首次來大興機場乘機的旅客在進入航站樓后，可以領取橙色愛心手環(huán)，其登機牌將會被貼上“首乘”標示貼紙，在問詢、值機、安檢、登機流程中，工作人員會主動識別并提供幫助；著急趕飛機的旅客可以領取綠色急客手環(huán)，工作人員識別后會聯(lián)動各相關崗位，做好“接力”。在老年旅客服務方面，習慣講方言的老年旅客可以通過撥打96158機場服務熱線等方式提前預約大興機場愛心陪伴服務，工作人員會優(yōu)先安排“老鄉(xiāng)”為其服務。

首都機場有關負責人表示，在乘機過檢時，本次假期不少旅客會在出行時攜帶大閘蟹、月餅等禮盒，首都機場提示旅客需確認禮盒內是否配有金屬餐具或液態(tài)物品等乘機禁限品，以便提前辦理托運或進行其他相應處理；而大閘蟹等“鮮、活、易腐”物品，應提前與所乘航空公司聯(lián)系了解相關規(guī)定。

此外，為了給旅客營造節(jié)日氛圍，首都機場在2號和3號航站樓樓內打造了主題節(jié)日景觀和立體花壇，在愛心休息區(qū)推出旅客可共同參與的花燈、掛飾、DIY玻璃花瓶制作等手工活動。

北京商報記者關子辰牛清妍