下車后,阿云立刻投訴了這名網(wǎng)約車司機。
當事人阿云:
“那個司機私下也跟客服承認了,自己是惡意繞路的。平臺最終給出的賠償方案是退還差價然后再賠償200元。我就跟他們說不是200元的問題,是廣大乘客的安全問題?!?/p>
阿云提供訂單截圖,該訂單最終花費217.22元↑
打車平臺已封禁司機賬號
律師稱涉事網(wǎng)約車平臺也需擔責
由于網(wǎng)約車采用虛擬號碼,阿云現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不到這位司機。針對此事,打車平臺美團回應,接到投訴后,已經(jīng)第一時間將該司機在美團平臺封禁,并向司機所在公司“如祺出行”反映,以解決用戶訴求。
而“如祺出行”方面則表示,實施層面和后續(xù)處理,都以平臺方回應為準。
律師廖建勛向《今日關注》記者表示,該訂單真正承擔運輸服務的是司機和他所在的公司。所以司機如果存在繞路的行為,導致消費者權益受到損害而要承擔賠償責任的話,應該是司機和他所屬的公司共同承擔責任,且適用退一賠三的懲罰性賠償機制。
廣東臺記者周子林報道
的哥稱老太打車不給錢還大聲呼救1月28日,福建。男子發(fā)視頻稱遇到一老太太打車不給錢,被抓住后還大聲呼喊污蔑司機是小偷。
2024-01-30 09:28:17的哥稱老太打車不給錢還大聲呼救1月2日晚,一女子發(fā)視頻稱在哈爾濱亞布力第一天打車被宰,引發(fā)關注。當事人表示她與朋友在亞布力西站打車到酒店,中途司機以堵車為由,開車到一個農(nóng)家院,隨后強制提前結單。
2024-01-04 15:19:21官方通報女子在哈爾濱打車被宰近日,廣東廣州。有網(wǎng)友爆料視頻,一名女子搭乘順風車去肇慶,卻不慎將手機落在了車內,女子要求司機送還手機。
2023-11-14 16:13:06打車落手機要求司機送還