女子稱打車被繞路80公里 司機：我比你熟路(2)
下車后，阿云立刻投訴了這名網(wǎng)約車司機。
當事人阿云：
“那個司機私下也跟客服承認了，自己是惡意繞路的。平臺最終給出的賠償方案是退還差價然后再賠償200元。我就跟他們說不是200元的問題，是廣大乘客的安全問題?！?/p>
阿云提供訂單截圖，該訂單最終花費217.22元↑
打車平臺已封禁司機賬號
律師稱涉事網(wǎng)約車平臺也需擔責
由于網(wǎng)約車采用虛擬號碼，阿云現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不到這位司機。針對此事，打車平臺美團回應，接到投訴后，已經(jīng)第一時間將該司機在美團平臺封禁，并向司機所在公司“如祺出行”反映，以解決用戶訴求。
而“如祺出行”方面則表示，實施層面和后續(xù)處理，都以平臺方回應為準。
律師廖建勛向《今日關注》記者表示，該訂單真正承擔運輸服務的是司機和他所在的公司。所以司機如果存在繞路的行為，導致消費者權益受到損害而要承擔賠償責任的話，應該是司機和他所屬的公司共同承擔責任，且適用退一賠三的懲罰性賠償機制。
廣東臺記者周子林報道
(責任編輯：楊靖)
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