不購(gòu)物不讓走！游客疑因不購(gòu)物被關(guān)大廳文旅部門介入調(diào)查

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-10-18 17:28:12 極目新聞

10月17日，有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽，來西安旅游報(bào)了4天3晚2000元的旅游團(tuán)，結(jié)果被“關(guān)”在一個(gè)商戶大廳，不購(gòu)物不讓走。18日，涉事商戶表示，店里進(jìn)出自由，此事有專人處理。涉事旅行社稱，已聯(lián)系上視頻發(fā)布者了解情況。西安臨潼區(qū)文旅局表示，執(zhí)法隊(duì)正在調(diào)查。

網(wǎng)傳游客被“關(guān)”大廳不買玉不讓走(媒體報(bào)道視頻截圖)

據(jù)海報(bào)新聞報(bào)道，10月17日，游客吐槽來西安旅游報(bào)了4天3晚2000元的旅游團(tuán)，結(jié)果被“關(guān)”在一個(gè)商戶大廳，不購(gòu)物不讓走，此事涉及西安招商國(guó)際旅行社。

視頻顯示，數(shù)名游客在一個(gè)大廳停留，有人蹲在墻邊，靠在扶梯邊看手機(jī)。18日，極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，原視頻鏈接已無法打開。有人稱，涉事商戶疑似是大秦國(guó)玉在西安臨潼區(qū)的一店鋪。

網(wǎng)傳游客被“關(guān)”大廳不買玉不讓走(媒體報(bào)道視頻截圖)

18日上午，大秦國(guó)玉一名工作人員對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q，店里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看到了網(wǎng)傳的視頻，有專人在處理，“店里進(jìn)出是自由的，你不想買可以在車上等?！彼磺宄掳l(fā)當(dāng)日涉及的是哪家旅行社。

西安招商國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人向極目新聞?dòng)浾咄嘎叮崖?lián)系上視頻發(fā)布者，正在了解情況。導(dǎo)游是否要完成讓游客購(gòu)物消費(fèi)的考核？該旅行社工作人員此前回應(yīng)媒體稱，“總部不做具體業(yè)務(wù)，需要先了解情況?！?/p>

臨潼區(qū)文旅局有關(guān)科室工作人員對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q，事發(fā)當(dāng)日未收到游客關(guān)于此事的投訴。18日才收到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信部門轉(zhuǎn)來的信息，已經(jīng)轉(zhuǎn)辦給局里的執(zhí)法大隊(duì)。目前，執(zhí)法大隊(duì)正在調(diào)查。

該工作人員表示，將聯(lián)系涉事旅行社和商家進(jìn)一步了解情況。首先，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，不允許強(qiáng)制游客消費(fèi)。其次，還要調(diào)查游客與旅行社（旅行團(tuán)）的合同里有沒有進(jìn)店消費(fèi)約定，“就算有進(jìn)店消費(fèi)約定，也不能強(qiáng)制，更不能把游客關(guān)在大廳不讓出去?！贝送猓绻慰突蛞曨l拍攝者傳播虛假信息，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

原標(biāo)題《游客被關(guān)大廳不購(gòu)物不讓走？涉事商戶稱進(jìn)出自由，西安文旅部門介入調(diào)查》

(責(zé)任編輯：楊靖)

關(guān)閉

不購(gòu)物不讓走！游客疑因不購(gòu)物被關(guān)大廳 文旅部門介入調(diào)查

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

不購(gòu)物不讓走！游客疑因不購(gòu)物被關(guān)大廳文旅部門介入調(diào)查