自2018年起,人民銀行牽頭開展整治拒收現金工作,建立整治拒收現金會商機制,明確政策標準,加強宣傳引導,依法懲處拒收現金行為,取得了一定成效。
當前,整治拒收現金工作面臨新形勢、新情況,需進一步加大工作力度,常態(tài)化開展綜合整治。
相關部門要聚焦民生、重點領域,密切配合,做好全面摸排、依法處罰、警示曝光、宣傳引導等各項工作,有力有效推進專項整治,在全社會進一步鞏固拒收現金違法的共識,提升公眾使用現金的便利性。
社會公眾遇到拒收現金行為,可依據《中國人民銀行公告》(2020年第18號),依法維權。
廣大經營主體應強化法治觀念、維護人民幣法定地位,誠信經營、尊重公眾支付選擇權,共同打造現金和諧流通環(huán)境。
1.整治拒收現金行為的目的
(1)有利于維護人民幣法定地位;(2)有利于鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展,目前已經形成現金、銀行卡、互聯網支付和移動支付并存的多樣化支付工具體系,不同的支付工具各有優(yōu)勢,較好地滿足了不同市場主體的支付需求,應該和諧發(fā)展;(3)有利于維護消費者合法權益,公平交易的核心原則是保障消費者享有自主選擇的權利,要維護全體消費者特別是那些不習慣使用非現金支付工具的群體選擇支付方式的權利。
2.遇到拒收現金行為怎么辦
(1)明確告知對方其行為違法,無權拒收現金。
(2)注意保留相關證據。
(3)向當地人民銀行舉報或撥打12363投訴舉報。
3.拒收現金違法的依據
(1)拒收現金違反了《中華人民共和國人民幣管理條例》,該條例第三條明確規(guī)定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。該條例第四十七條規(guī)定,違反該條例相關規(guī)定,將受到相應處罰,包括罰款和追究刑事責任。此外,任何單位和個人在支付時,均有權選擇支付的方式,只要該貨幣是合法流通的。
隨著電子支付的發(fā)展,現金收付環(huán)境發(fā)生變化,而拒收現金現象時有發(fā)生。中國人民銀行于2023年10月起組織開展為期半年的拒收現金專項整治工作,強化現金服務基礎保障作用。
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