“至少在我工作的十八年里,我們所做的每一項調(diào)查,都與他們在機構(gòu)中尋求的目標相同,”澤拉說,“他們會考慮費用和傭金,對嗎?我不在乎你是否是最富有的人,你都會關(guān)注費用和傭金……(并且)他們還關(guān)注公司的信任和聲譽。這始終是他們的想法。”
盡管許多人忠于自己的金融機構(gòu),但最富有的投資者對轉(zhuǎn)變持更開放的態(tài)度。只有41%的超高凈值人士不會考慮將資金轉(zhuǎn)移到新公司,而高凈值人士和新興富人中的這一比例分別為53%和49%。
“富有的人使用各種不同的金融服務——他們不僅與一個機構(gòu)合作,還會與許多機構(gòu)合作,”澤拉表示,“但我們確實發(fā)現(xiàn),越富有的人,就越愿意接受改變。這可能是因為他們不忠于某個單一機構(gòu)?!?/p>
其他差異包括他們更喜歡使用信用卡——最富有的人擔心海外交易手續(xù)費,而低利率對年輕受訪者更重要。另外,越富有的人越渴望人與人之間的接觸,大約47%的超高凈值個人不使用自動投資服務,因為它不能滿足他們的需求;而新興富人的這一比例為27%。
文|《巴倫周刊》撰稿人V·L·亨德里克森(V.L.Hendrickson)
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