愛貓人士吳女士

在某平臺直播間看到一對好看的貓咪

店主說是稀有的“金漸層”色

買回家后，“鏟屎官”

卻發(fā)現(xiàn)兩只貓咪的

外觀和毛色

不僅和直播間大相徑庭

更嚴(yán)重的是

兩只貓咪

還患有不同程度的貓癬和肺炎

近期

上海市奉賢區(qū)人民法院

（以下簡稱奉賢區(qū)人民法院）

審理了這樣一起案件

案情回顧

居住在北京的吳女士了解到上海寵某寵物經(jīng)營部（以下簡稱寵物店）可以線上銷售貓咪，于是通過寵物店線上聊天直播間挑選，進而微信發(fā)送視頻確認的方式購買了一公一母兩只金漸層貓咪。

2022年6月22日，吳女士與寵物店線上簽訂了一份

《寵物買賣合同》

，約定，購買金漸層貓兩只，其中公貓6個月，母貓7個月，合計12000元。

吳女士收到兩貓后，發(fā)現(xiàn)

公貓的外貌、皮毛顏色與訂立合同前寵物店向吳女士發(fā)送的視頻差異較大

，牙齒大且明顯發(fā)黃、毛發(fā)枯燥發(fā)干，顯然之前的視頻經(jīng)濾鏡美化處理、遮蓋了外觀缺陷；店家還隱瞞了

公貓存在貓癬等傳染病

的情況，貓咪甚至還將傳染病傳染到了原告家人；同時，

母貓也有嚴(yán)重肺病難以醫(yī)治

。

貓咪的外觀和毛色對比

原告家人被傳染貓癬

因雙方未能協(xié)商一致，吳女士訴至奉賢區(qū)人民法院，要求撤銷《寵物買賣合同》，被告接回貓咪，并賠償原告支付的貓咪檢查費、寄養(yǎng)費、貓咪日常開銷以及誤工費、交通費等費用。

上海寵某寵物經(jīng)營部辯稱

，貓在運輸途中產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，可能由此罹患感冒，因此母貓的貓鼻支及肺炎屬于正常情況；而公貓的貓癬并不是疾病，屬于活體正常現(xiàn)象。至于外形不符的問題，成年貓會根據(jù)季節(jié)換毛，牙齒也會有變化；另外不同的拍攝環(huán)境光線、角度等都會產(chǎn)生色差，收貨前后視頻有變化是正?，F(xiàn)象。綜上，不同意原告的請求。

人民法院審理

奉賢區(qū)人民法院經(jīng)審理認為，寵物店出售的公貓患有貓癬，這是日常管理中較易發(fā)現(xiàn)且短期內(nèi)無法形成的，并且公貓的實際外觀與視頻外觀存在較大差異，可以看出

被告在《寵物買賣合同》中存在欺詐故意

。根據(jù)《民法典》規(guī)定，一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思表示的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。因此，人民法院對于原告要求撤銷整個合同、退還兩只貓咪貨款的訴訟請求予以支持。

另外，由于公貓的狀態(tài)、品相確屬存在欺詐，根據(jù)《消保法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍，故對于公貓費用予以三倍賠償?shù)脑V請亦予以支持；雖然母貓患有肺炎，但的確不排除在運輸途中發(fā)生或者在日常管養(yǎng)中未發(fā)現(xiàn)的情況，無法證明被告在母貓質(zhì)量上存在明顯的欺詐故意，故對母貓三倍賠償?shù)脑V請不予支持。

最終，

奉賢區(qū)人民法院判令

撤銷雙方簽訂的《寵物買賣合同》，案涉兩只貓咪由寵物店取回，同時判令寵物店退還吳女士全部貨款，并賠償貓咪醫(yī)療檢查費、日常食品用品等費用，以及增加賠償公貓三倍價款。

一審判決后，雙方當(dāng)事人服判息訟，均未提起上訴。

法官說法

盛慶

上海奉賢法院

奉城人民法庭

四級高級法官

欺詐，是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的行為，從而導(dǎo)致利益受損。根據(jù)法律規(guī)定，對于存在欺詐的合同中，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

一、如何認定民事行為中存在合同欺詐？

民事行為中因欺詐訂立的合同，是指在合同訂立過程中，一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思表示的情況下訂立的合同。

在民事行為中，構(gòu)成合同欺詐需要滿足以下條件：

1.欺詐方具有欺詐的主觀故意。

欺詐方的目的是使對方產(chǎn)生錯誤認識，從而謀取不正當(dāng)利益。

2.欺詐方實施了具體的欺詐行為。

此行為一般包含兩種：一種是主動告知對方虛假情況；另一種是不告知或隱瞞真實情況。

3.受欺詐方因欺詐而陷入內(nèi)心錯誤。

受欺詐方完全是因為欺詐一方的欺詐行為陷入了錯誤認識。

4.受欺詐方因內(nèi)心錯誤而作出了錯誤的意思表示。

受欺詐之所以作出錯誤的意思表示，完全是由于內(nèi)心陷入了錯誤的認識。

二、寵物買賣中，一般存在哪些欺詐行為？

寵物被認定為特種動物，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)該符合《特種動物管理條例》的要求。交付寵物時，隨寵物應(yīng)附帶寵物的健康證明、疫苗接種情況以及絕育情況等信息。

在寵物買賣中，可能存在以下欺詐行為：

1.寵物存在特殊疾病等質(zhì)量問題。

當(dāng)所購寵物存在經(jīng)營者極易察覺或者應(yīng)該察覺且短時不能形成的疾病，而經(jīng)營者故意隱瞞該情況時，應(yīng)當(dāng)認定經(jīng)營者存在欺詐故意。當(dāng)然，應(yīng)特別說明的是，當(dāng)寵物存在不易察覺的一般疾病時，除非能夠證明經(jīng)營者存在欺詐故意，否則可能屬于一般的違約，而非合同欺詐。

2.寵物品種、純度存在欺詐。

市場上對于不同品種的寵物價格區(qū)別很大，比品種區(qū)別更大的是寵物的純度。實踐中，在寵物買賣合同中，一般會明確標(biāo)示寵物的品種及純度。當(dāng)所購寵物確認以“串串”冒充“純種”，或者“此種”冒充“他種”時，一般可認定為欺詐。

3.寵物品相、年齡等與實際宣傳不符。

一般情況下，寵物的品相、年齡等影響寵物的身價和買方的選擇，舉例來說，賽級肯定比普通品種價格要高，也更受喜歡；幼種肯定也比成種在市場上更受歡迎。當(dāng)確認經(jīng)營者對寵物品相的宣傳、對年齡的承諾與實際不符時，一般也可認定是欺詐行為。

本案中，吳女士購買兩只金漸層，公貓的品相明顯與宣傳視頻不符，且存在貓癬等極易發(fā)現(xiàn)的傳染病，因此人民法院認定寵物店存在合同欺詐。

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

三、民事行為中的合同欺詐產(chǎn)生哪些法律后果？

《民法典》對于合同欺詐的后果進行了比較大的修改，即現(xiàn)行條款不區(qū)分欺詐對象，行為人一旦故意實施欺詐，且使對方陷入錯誤的意思表示，無論何人利益受損，后果均為可以撤銷的民事法律行為，而非無效行為。

此條賦予受欺詐方撤銷選擇權(quán)，由其自由決定是否行使，充分保障了受欺詐方的合同利益。

當(dāng)然，在發(fā)現(xiàn)存在合同欺詐行為時，受欺詐方必須采取提起訴訟或者申請仲裁的方式，請求將合同予以撤銷，而非自然撤銷。

當(dāng)欺詐合同被撤銷時，欺詐方應(yīng)返還因欺詐行為所取得的財產(chǎn)，如果不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補償。欺詐方還應(yīng)賠償受欺詐方因為欺詐行為所遭受的損失。

當(dāng)受欺詐方是消費者時，可以主張按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定，要求欺詐方增加賠償其受到的損失。

具體增加方式如下圖：

本案中，由于人民法院認定吳女士購買的公貓存在欺詐，因此判令寵物店不但要退還公貓價款，還要賠償吳女士因為飼養(yǎng)公貓產(chǎn)生的損失。因公貓價款三倍超過500元，故人民法院還判令寵物店增加賠償吳女士所購公貓價款三倍金額，也就是我們俗稱的“退一賠三”。

四、寵物買賣也應(yīng)遵守誠實守信原則

誠信原則是《民法典》所要求民事主體從事民事活動的基礎(chǔ)原則。

一次不誠信的賣貓，除了耗費時間成本，雙方在金錢或者精神上都可能遭受損失：寵物店的金錢與信譽皆會受損；而“鏟屎官”飼養(yǎng)貓咪產(chǎn)生了感情，失去后也難免失落感傷。

如今，寵物成為了很多人的精神寄托，其提供的情緒價值有時甚至超過了昂貴物品。在寵物買賣糾紛日益增多的情況下，希望通過此案引導(dǎo)買賣雙方誠信締約、善意協(xié)商，保障寵物交易更安全合法、更舒心快樂。

法條鏈接

一、《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

第一百五十七條民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第五百九十五條買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人，買受人支付價款的合同。

二、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。