焦點(diǎn)訪談曝光網(wǎng)購(gòu)黑幕：一人操作30部手機(jī)、直播間帶節(jié)奏

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2023-11-22 16:21:41 央視新聞

原標(biāo)題：一人操作30部手機(jī)、直播間帶節(jié)奏……網(wǎng)絡(luò)水軍，“水”有多深？

消費(fèi)季來(lái)臨，各大電商平臺(tái)開啟新一輪促銷。伴隨著主播的一陣陣吆喝聲，直播間的網(wǎng)友開始搶購(gòu)，僅上線十幾秒的商品瞬間成為銷售“爆款”，滿屏的點(diǎn)贊、好評(píng)和用戶回購(gòu)。看到這些，你是不是也心動(dòng)了？

日前，安徽亳州警方打掉一個(gè)為直播帶貨提供虛假宣傳服務(wù)的犯罪團(tuán)伙。團(tuán)伙打著商貿(mào)公司的名義，為直播間商家提供有償互動(dòng)、虛假評(píng)論等非法服務(wù)，這些人員被稱為“網(wǎng)絡(luò)水軍”。那么，“網(wǎng)絡(luò)水軍”是怎樣為帶貨直播間服務(wù)的呢？

在一個(gè)手機(jī)搭建的實(shí)體機(jī)房里，密密麻麻地排列著600多部手機(jī)。

平時(shí)在直播間購(gòu)物時(shí)，屏幕上買家和商家的對(duì)話、買家的夸贊，很有可能是由這些“網(wǎng)絡(luò)水軍”發(fā)出的。

“刷手”一人扮演多個(gè)買家角色，負(fù)責(zé)把提前預(yù)設(shè)的好評(píng)信息及話術(shù)頻繁地發(fā)入直播間，任務(wù)之一即“聚人氣”。警方介紹，犯罪團(tuán)伙一般安排一個(gè)“刷手”操作30部手機(jī)，同時(shí)操作30個(gè)號(hào)，24小時(shí)工作。

一個(gè)1200多人在線的直播間宣稱“7天瘦到S碼”，有意向減肥的群體可能很快會(huì)被標(biāo)題和人氣吸引。

殊不知，這個(gè)直播里間有200人左右是機(jī)器賬號(hào)，50人左右是“刷手”賬號(hào)。

“刷手”的另一個(gè)任務(wù)是假扮成買家和賣家互動(dòng)。他們混跡在直播間，每隔3分鐘左右就發(fā)出傾向性評(píng)論。大量的傾向性評(píng)論，夸大商品效果及銷售評(píng)價(jià)，以此干預(yù)消費(fèi)者的購(gòu)買意向，達(dá)到推廣銷售的目的。

而在不同的直播間里，發(fā)送的內(nèi)容也很講究。在警方查獲的證據(jù)中，有一份“成長(zhǎng)膠囊水軍話術(shù)”，102條評(píng)論話術(shù)就是一個(gè)“萬(wàn)能模板”，在諸如此類“營(yíng)養(yǎng)品”的直播帶貨人氣造假中都會(huì)被使用。

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