鐘南山回應代言保健品廣告記者進行了采訪調(diào)查

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2023-12-28 16:35:59 央廣網(wǎng)

近日，消費者木木(化名)反映稱，12月23日，他在某電商平臺為家人選購膏藥時，發(fā)現(xiàn)一些店鋪的相關產(chǎn)品宣傳圖片中有鐘南山、李蘭娟等院士的照片，產(chǎn)品宣稱可以治療關節(jié)炎、皮膚病和糖尿病等多種疾病。據(jù)他不完全統(tǒng)計，涉及相關店鋪數(shù)百家、相關圖片多達數(shù)千張。隨后，他向平臺反映了相關情況。25日上午，有客服人員回復稱，已對他所反映的問題做了核查和處理，后續(xù)會陸續(xù)處理完。對此，記者進行了采訪調(diào)查，并聯(lián)系鐘南山院士了解情況。

25日，有商家對記者表示，這些圖片僅是展示，并非名人代言。

27日，記者致電鐘南山院士了解情況。鐘南山表示，他從未為任何商家包括電商代言、推薦過任何產(chǎn)品。同時，他認為，違法使用他人肖像做商業(yè)用途代言和推薦宣傳，也會對消費者產(chǎn)生誤導，侵害消費者的合法權益。對此情況，他希望平臺和商家能夠盡快積極處理，也希望相關部門加強行業(yè)監(jiān)管，以維護消費者的合法權益。鐘南山院士團隊的委托律師表示，已向平臺發(fā)送律師函，正在維權，平臺向其表示正在處理，但尚未處理完。

中國人民大學法學院教授劉俊海表示，擅自使用他人肖像推銷產(chǎn)品，作虛假推薦或證明，侵害了他人肖像權，也易導致消費者信以為真，同時侵害消費者的知情權、選擇權、公民交易權和安全保障權，破壞了企業(yè)誠信和公平的競爭秩序。同時，電商平臺在檢測或注意到商家侵害肖像權時，要及時督促限期整改，或者終止提供相關的交易協(xié)助和便利，以贏得消費者尊重和信任，優(yōu)化穩(wěn)定公平透明、可預期的法治化營商環(huán)境。

記者調(diào)查：商家自稱僅展示，非名人代言

12月24日，根據(jù)木木提供的店鋪名稱和產(chǎn)品圖，記者隨機選取了近20家店鋪和產(chǎn)品進行調(diào)查。其中，一家名為“一品中醫(yī)堂”的網(wǎng)店，多款產(chǎn)品展示圖為鐘南山的照片，這些產(chǎn)品有“鼻炎貼、特效藥膏貼、特效耳鳴貼”等多款產(chǎn)品。

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