千元客房加被子再收百元 官方致歉：取消此項收費(2)
有人認為，酒店的房費已經(jīng)不便宜了，多加一床被子就加錢，有些店大欺客的感覺。
也有人認為，根據(jù)酒店的說法，三個人如果入住大床房，床品不夠用加錢無可厚非，酒店讓三人入住大床房，已經(jīng)幫他們省錢了。
酒店加床被子收不收錢，不說合不合理，首先要看合不合法。
如果說，酒店在顧客提出加被子時表明要收100元錢，而不是事后再收費，那至少保障了顧客的知情權(quán)。
目前，男子一行三人入住的是什么房型，是退房時產(chǎn)生爭執(zhí)還是要加被子時產(chǎn)生爭執(zhí)還不得而知。
總之，就是情況不太清晰，難言是非對錯。
值得一提的是，視頻里一男子怒懟：是不是哈爾濱火了就這樣？那么，是不是呢？這同樣需要去證實。
如果該酒店在哈爾濱火爆起來之前，加被子是不收費的，隨著“南方小土豆”的涌入，生意變好了，就把不收費的項目變成收費，雖然合規(guī)，但道義上說不過去。
現(xiàn)在，哈爾濱的文旅市場的確火爆，主要原因是當(dāng)?shù)亻_啟了“寵客模式”，什么凍梨切成片，過街地下通道鋪地毯，人大服務(wù)中心向游客開放等，受到輿論一波又一波的好評，從官方到民間，形成了良好的待客氛圍。
現(xiàn)在，一些游客去哈爾濱，除了去欣賞冰雪美景，也是想體會被“寵溺”的感覺，游客是抱有很高期待的。
商家開門做生意，當(dāng)然樂見文旅市場的火爆行情，更應(yīng)該珍惜機會。
一般來說，酒店都愿意給顧客方便，以求一個好評。
增加一床被子、多拿一套洗漱用品、要兩雙拖鞋、增加一些衣架之類，很少聽說要收費的。
讓顧客感覺賓至如歸，下次才會繼續(xù)光臨。
如果為了一點小事就收費，導(dǎo)致顧客失望，肯定會讓一部分人“下次不來了”。
這家酒店收費雖然并不便宜，但千元房費貴不貴同樣不好判斷，要看有沒有附加的配套設(shè)施和其他洗浴服務(wù)等。
如果酒店定位就是這樣，不管淡季旺季，一直以來加被子就收費，那就與哈爾濱最近的火爆談不上多大關(guān)系。
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