圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

1月26日是2024年春運(yùn)首日，自當(dāng)天起便可購(gòu)買2月9日（除夕）的車票。由于春運(yùn)期間旅客出行相對(duì)集中，鐵路12306優(yōu)化升級(jí)了候補(bǔ)購(gòu)票功能，延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間。

鐵路12306官方表示：自1月12日鐵路春運(yùn)售票啟動(dòng)以來(lái)，至1月26日已累計(jì)發(fā)售火車票2.3億張，其中春運(yùn)車票9182.8萬(wàn)張，較去年同期增長(zhǎng)131%。

官方還表示：針對(duì)通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票以及各種“加速包”等搶票“招數(shù)”，鐵路12306已提前進(jìn)行系統(tǒng)資源補(bǔ)強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容升級(jí)，攔截惡意“搶票”軟件，保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

中國(guó)鐵路微平臺(tái)表示，國(guó)鐵集團(tuán)推出8項(xiàng)便民利民服務(wù)保障舉措，IT之家匯總要點(diǎn)內(nèi)容如下：

一是科學(xué)安排運(yùn)力供給。全國(guó)鐵路實(shí)行春運(yùn)列車運(yùn)行圖，預(yù)計(jì)節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右，節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運(yùn)分別增長(zhǎng)14.4%、12.6%。

二是提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。根據(jù)客流趨勢(shì)，每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。用好鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪、購(gòu)票信息預(yù)填、起售訂閱通知等功能，落實(shí)車票改簽新規(guī)，進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。發(fā)揮學(xué)生和務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票作用，保障重點(diǎn)群體順暢出行。用好12306適老化和無(wú)障礙化功能，加強(qiáng)線下購(gòu)票人工引導(dǎo)，提供現(xiàn)金購(gòu)票服務(wù)，為老年人和障礙人士購(gòu)票提供便利。加強(qiáng)鐵路12306售票系統(tǒng)日常運(yùn)維和安全監(jiān)控，提升應(yīng)對(duì)超大訪問(wèn)量的能力，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三是加強(qiáng)出行信息服務(wù)。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，旅客可通過(guò)車站服務(wù)臺(tái)、12306客戶端和熱線電話、“鐵路暢行碼”等多種方式預(yù)約，鐵路工作人員將提供進(jìn)出站服務(wù)。動(dòng)車組列車實(shí)現(xiàn)“鐵路暢行碼”全覆蓋，旅客掃碼即可獲取客運(yùn)服務(wù)、旅行資訊、交通接駁、酒店預(yù)訂等信息，辦理列車餐飲選購(gòu)、補(bǔ)票升席、查找遺失品等業(yè)務(wù)。用好互聯(lián)網(wǎng)訂餐功能，開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站拓展至80個(gè)，覆蓋全國(guó)鐵路樞紐和客流較大車站，旅客在列車上能夠品嘗到各地美食。用好鐵路12306消息通知機(jī)制，豐富信息服務(wù)內(nèi)容和場(chǎng)景，及時(shí)向已購(gòu)票旅客精準(zhǔn)推送列車停運(yùn)和變更信息，以便旅客合理安排行程。