長(zhǎng)春體彩通報(bào)“中獎(jiǎng)彩票被撕毀” 辭退涉事銷(xiāo)售員

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2024-02-05 08:24:47 環(huán)球網(wǎng)

原標(biāo)題：長(zhǎng)春體彩管理中心通報(bào)“中獎(jiǎng)彩票被撕毀”：網(wǎng)點(diǎn)停機(jī)整頓，涉事銷(xiāo)售人員被辭退

2月3日，有自媒體發(fā)布“中獎(jiǎng)了彩票被撕毀？”的視頻，稱(chēng)網(wǎng)友在這有山體彩店買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)，被撕毀發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

我中心對(duì)此事高度重視，第一時(shí)間進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這有山體彩店（編號(hào)為2201601768）銷(xiāo)售人員存在兌獎(jiǎng)不規(guī)范等問(wèn)題。

目前，我中心已經(jīng)約談該網(wǎng)點(diǎn)代銷(xiāo)者，并作出網(wǎng)點(diǎn)停機(jī)整頓、銷(xiāo)售地址張貼道歉信等處理決定。

該代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)已辭退涉事銷(xiāo)售人員。

長(zhǎng)春體彩及時(shí)與當(dāng)事購(gòu)彩者進(jìn)行有效溝通，其對(duì)體彩中心的處理意見(jiàn)非常滿(mǎn)意。

我中心將進(jìn)一步加大對(duì)銷(xiāo)售人員兌獎(jiǎng)流程管理的培訓(xùn)，感謝社會(huì)各界和廣大網(wǎng)友對(duì)我中心工作的關(guān)心、幫助和監(jiān)督，希望大家一如既往地信任、支持體育彩票公益事業(yè)。

長(zhǎng)春市體育彩票管理中心

2024年2月4日

事件回溯

2月3日，消費(fèi)者李女士（化名）表示，在購(gòu)買(mǎi)刮刮樂(lè)之后，她發(fā)現(xiàn)自己贏得了200元的獎(jiǎng)金。

李女士憤怒地指著撕毀的彩票，要求見(jiàn)店長(zhǎng)處理此事。

但是，當(dāng)她試圖聯(lián)系店員進(jìn)行兌獎(jiǎng)操作時(shí)，店員以彩票“保安區(qū)被刮開(kāi)”作為拒絕兌獎(jiǎng)的理由，并在沒(méi)有得到許可的情況下將彩票撕毀。

李女士對(duì)這件事感到極度憤慨。

李女士憤怒地環(huán)顧四周，彩票碎片散落一地。

她明確表示，她對(duì)彩票中的“保安區(qū)”部分一無(wú)所知，也從未有過(guò)任何接觸。

李女士氣憤地望著店員離去的背影，心頭燃起一抹怒火。

事情發(fā)生后，她打算查看彩票，但發(fā)現(xiàn)店員已經(jīng)撕毀了彩票。

店員發(fā)現(xiàn)李女士不愿意就此罷手，于是直接離開(kāi)了銷(xiāo)售地點(diǎn)，消失得無(wú)影無(wú)蹤。

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