2月29日起，位于南京新街口正洪街的沃爾瑪將停止?fàn)I業(yè)，這也是沃爾瑪南京首店。至此，沃爾瑪在南京的數(shù)量降到3家，分別為沃爾瑪虹悅城店、沃爾瑪橋北店和雨花臺(tái)區(qū)的山姆會(huì)員店。

沃爾瑪新街口店公告

沃爾瑪閉店倒計(jì)時(shí)商品五折起

2月26日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邅?lái)到位于南京秦淮區(qū)洪武路88號(hào)印象匯商場(chǎng)2-3層的沃爾瑪新街口店看到，超市賣(mài)場(chǎng)門(mén)口擺放著醒目的停業(yè)公告，上面寫(xiě)著：“親愛(ài)的顧客朋友，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)南京新街口店將于2024年2月29日起停止?fàn)I業(yè)，由此給顧客和周邊社區(qū)帶來(lái)的不便，我們深表歉意?！?/p>

公告稱，沃爾瑪在南京還設(shè)有2家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和1家山姆會(huì)員店?！拔覀冋\(chéng)意邀請(qǐng)顧客到店購(gòu)物，在那里，他們?nèi)詫⒗^續(xù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品和高質(zhì)量的顧客服務(wù)。購(gòu)物卡也可繼續(xù)在全國(guó)其它的沃爾瑪商場(chǎng)使用，以及沃爾瑪京東旗艦店注冊(cè)消費(fèi)。有關(guān)購(gòu)物卡事宜，顧客可撥打服務(wù)電話：025-86467269進(jìn)行咨詢。

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購(gòu)關(guān)店前的打折商品

沃爾瑪江蘇區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，?月29日前顧客來(lái)新街口店可以退卡，2月29日閉店后在新街口店二樓入口處繼續(xù)辦理退卡，后續(xù)由虹悅城店辦退卡，橋北店、山姆店不辦理。沃爾瑪購(gòu)物卡可繼續(xù)在全國(guó)其他的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店和沃爾瑪網(wǎng)上超市（小程序）及山姆App使用。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呖吹剑蟛糠稚唐范紥炝宋逭?、七折，還有喇叭不停廣播：“清倉(cāng)打折了，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店。”

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購(gòu)關(guān)店前的打折商品

新街口沃爾瑪承載南京人珍貴回憶

作為南京最早的沃爾瑪，新街口店這家沃爾瑪?shù)昶褚延?0歲，承載了一批南京人的珍貴回憶。下午5點(diǎn)許，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴谶@家店看到，大部分貨架已經(jīng)被顧客買(mǎi)空。一些進(jìn)口商品柜、糖果飲料柜臺(tái)的顧客更多一些。一位年輕女顧客告訴記者，她還是上高中的時(shí)候來(lái)這里買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)這里的奧爾良雞腿和榴蓮是人氣商品。今天她也就過(guò)來(lái)看看，買(mǎi)了30多塊錢(qián)的德芙巧克力套裝，還有一些飲料啥的，也算是道個(gè)別。

南京市民申女士對(duì)該閉店消息感到很惋惜：“2004年開(kāi)業(yè)的盛況一直都記得，當(dāng)時(shí)覺(jué)得大賣(mài)場(chǎng)‘高大上’，商品很多很多。午休時(shí)間經(jīng)常和同事去沃爾瑪超市逛逛，買(mǎi)點(diǎn)水果和零食?！?/p>

圖為沃爾瑪新街口店里，顧客在搶購(gòu)關(guān)店前的打折商品

沃爾瑪回應(yīng)稱閉店原因是租約到期

近年來(lái)，包括沃爾瑪在內(nèi)的諸多大型超市閉店的消息頻頻傳出。本次閉店的新街口沃爾瑪，已不是沃爾瑪在南京的首次閉店。2020年，長(zhǎng)樂(lè)路沃爾瑪超市停業(yè)；2018年4月，南京水西門(mén)大街沃爾瑪超市閉店。

至于此次新街口店閉店的原因，沃爾瑪江蘇區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎荆驗(yàn)槲譅柆斝陆挚诘?0年的租約到期，起租時(shí)間是2004年。

一位不愿透露姓名的沃爾瑪新街口店老顧客則稱，據(jù)他了解，業(yè)主可能想把這一片區(qū)域分割出售或者出租，也有人說(shuō)后期很有可能會(huì)開(kāi)山姆會(huì)員店。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在沃爾瑪出口處有大面積防塵罩布上寫(xiě)有“全新體驗(yàn)，敬請(qǐng)期待”的字樣。

沃爾瑪新街口店

一邊關(guān)閉大賣(mài)場(chǎng)，一邊開(kāi)山姆會(huì)員店

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吡私獾?，沃爾瑪這些年一邊關(guān)閉大賣(mài)場(chǎng)，一邊新開(kāi)山姆會(huì)員店。2017年8月23日，南京首家山姆會(huì)員商店(Sam’s Club)正式開(kāi)業(yè)，這是一家高端倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制商店，同時(shí)這也是山姆在全國(guó)的第17家店。商店一開(kāi)業(yè)便人氣爆棚。目前，山姆會(huì)員商店已進(jìn)入南京、蘇州、常州、南通等多個(gè)城市。

山姆是什么樣的業(yè)態(tài)？去山姆購(gòu)物要交年費(fèi)，普通會(huì)員費(fèi)一年260元，卓越會(huì)員費(fèi)一年680元。吸引很多市民下決心辦卡的是山姆店的500多個(gè)自有品牌商品，它們是拉成本的“神器”。這些商品由山姆委托知名大牌商品的加工工廠生產(chǎn)，或者產(chǎn)地直購(gòu)，如澳洲牛肉、MM全脂牛奶、麻薯面包、瑞士卷等“爆款”。

外資大賣(mài)場(chǎng)在中國(guó)閉店有兩大原因

沃爾瑪為何一邊關(guān)閉大賣(mài)場(chǎng)，一邊不斷開(kāi)出新的山姆會(huì)員店？對(duì)此，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)認(rèn)為，外資大賣(mài)場(chǎng)在中國(guó)閉店或有兩大方面的因素。一方面是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭剿殺兇猛，致使外資大賣(mài)場(chǎng)線下的交易量受到巨大沖擊，從而導(dǎo)致其無(wú)力招架，只能別出心裁，另尋他路；另外一方面則是中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和零售業(yè)態(tài)發(fā)生變化，從而導(dǎo)致大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)日漸式微，難以適應(yīng)新零售時(shí)代的變化。

在此背景下，沃爾瑪不得不改變經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)目標(biāo)顧客群體重新進(jìn)行細(xì)分和篩選。即從以往的“天天平價(jià)”的大賣(mài)場(chǎng)模式，逐漸朝著“匯集中產(chǎn)”的山姆會(huì)員店模式轉(zhuǎn)變。相對(duì)于大賣(mài)場(chǎng)模式，山姆會(huì)員店模式主要針對(duì)的是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品控有較高要求的“中產(chǎn)群體”，沃爾瑪欲通過(guò)對(duì)該群體的精準(zhǔn)服務(wù)，以期在未來(lái)獲取比大賣(mài)場(chǎng)模式更多的利潤(rùn)。

“我認(rèn)為，沃爾瑪不斷推動(dòng)山姆店快速擴(kuò)張，精準(zhǔn)服務(wù)于城市中產(chǎn)家庭群體，代表著未來(lái)超市零售發(fā)展的一大方向?！彼吻遢x表示，但是未來(lái)隨著各路資本不斷涌入會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物領(lǐng)域，該“賽道”預(yù)計(jì)也將會(huì)很快成為激烈競(jìng)爭(zhēng)的“紅?！?。在此過(guò)程中，誰(shuí)能夠走得更加穩(wěn)健，誰(shuí)就有望“笑”到最后。

沃爾瑪中國(guó)表現(xiàn)亮眼超市場(chǎng)預(yù)期

沃爾瑪近期公布的2024財(cái)年及四季度財(cái)報(bào)顯示，公司在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。盡管歸屬于公司的凈利潤(rùn)同比下降12.4%，但調(diào)整后的每股收益為1.80美元，仍好于市場(chǎng)預(yù)期的1.65美元。

具體到中國(guó)業(yè)務(wù)，沃爾瑪中國(guó)四季度凈銷(xiāo)售額為40億美元，同比增長(zhǎng)11.3%，可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)6.6%，毛利率相對(duì)穩(wěn)定。

在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員店和電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為搶眼。截至2023年底，沃爾瑪在中國(guó)擁有47家山姆會(huì)員店。明年，沃爾瑪將在美國(guó)以外市場(chǎng)開(kāi)設(shè)約230家沃爾瑪門(mén)店和山姆店，其中在中國(guó)市場(chǎng)，山姆將是開(kāi)店主力。同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)電商業(yè)務(wù)滲透率創(chuàng)下了歷史新高，達(dá)到48%，這一數(shù)據(jù)在4年前僅為3%。

此外，山姆還通過(guò)一小時(shí)極速達(dá)、全城配、全國(guó)配等多種線上配送服務(wù)，試圖匹配其會(huì)員消費(fèi)者多層次、多場(chǎng)景的需求。這一定程度上助力山姆會(huì)籍增長(zhǎng)速度進(jìn)入歷史新高。

除了加速開(kāi)設(shè)山姆門(mén)店之外，沃爾瑪還在大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)上持續(xù)升級(jí)，試圖通過(guò)差異化商品和極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的渠道專享新品，重構(gòu)沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)的形象，最終拉動(dòng)線下賣(mài)場(chǎng)的客流人數(shù)。

策劃|沈春寧

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